中國石油網消息：（記者穆廣田 通訊員李志東 司云平）日前，在吉林油田總醫院病房里發生了這樣一幕：吉林油田物業公司住房交易中心的兩名業務員為因腿傷住院的員工尹星安辦理房屋交易審核手續。手續辦理完后，小伙子感動地說：“你們的服務太到位了，幫我解決了難題，謝謝！”

　　吉林油田礦區服務事業部組建后，加強行風建設，加大督導和考核力度，由督察組對16個分公司進行了普查與抽查、晨檢與夜檢相結合的全面檢查考核。同時，礦區服務事業部進一步完善和規范了崗位規范和工作標準，要求崗位員工衣著整潔，佩帶胸卡，嚴禁酒后上崗、脫崗。礦區服務事業部要求供熱系統、供排水系統、燃料供應系統、物管系統、保安監察系統和維修系統嚴格按照各項工作標準工作，確保群眾滿意。

　　上門服務是礦區服務事業部改善服務作風的舉措之一。為給群眾辦理房屋交易提供更多的方便，住房交易中心將購買新房流程圖、購買二手房交易流程圖、文明服務用語和服務公約做成宣傳欄掛在墻上。這樣，當群眾來辦理手續時，就能一目了然，不用走彎路。同時，還設立了信息咨詢臺，客戶有什么疑問可以直接咨詢，辦手續更加便捷。

　　同時，吉林油田礦區服務事業部還開展了“創文明行業、建滿意窗口、優質服務競賽”活動，受到居民歡迎。