腦白金呈現在我們面前的,是一個個火爆的市場,卻難以見到其成功的企業形象! 腦白金的品牌策劃,完全遵循“721原則”,即花70%的精力服務于消費者,把消費者的需求放在第一位;投入20%的精力,做好終端建設與管理;只花10%的精力來處理經銷商關系,在戰略上實行“賣方市場”向“買方市場”轉移,這是腦白金品牌營銷的核心所在。
新聞傳播策略
新聞傳播是腦白金營銷最得意的絕技之一,腦白金的精彩問世,就是以五篇大塊新聞軟文鳴鑼開道,制造一個非常新奇的新聞亮點,引出人體腦白金的話題。如以美國人的瘋狂,引發“人類長生不老?”的話題,從深層次發掘人們求長生的心理。還拿腦白金與克隆技術相比,以宇航員登太空吃腦白金改善睡眠為事件等,抓住熱點事件,宣傳腦白金的神秘特點。不僅如此,腦白金還善于創造新聞,引導熱點導向。腦白金免費贈送活動,就是一個典型的案例。
請看腦白金的一封致歉信:“對不起!鐘愛腦白金的市民,我們決不讓失誤延續”:
“在腦白金進入上海市場的半年之際,為回報廣大市民的關心和支持,我們策劃和組織了6月13日‘腦白金千人贈送,萬人咨詢’的活動”;
“由于低估了市民對腦白金的熱忱,面對數以萬計市民的現場,我們僅有的40余名維護次序人員手足無措,加之烈日的蒸烤,最終導致現場失控,護欄擠倒,保安沖散,十余人擠丟鞋子,用于贈送的腦白金被哄搶,甚至出現近十人受傷(皮外傷)的悲劇……”
“這是我們最為心痛和始料不及的,我們心痛那些從清晨5:30分開始排隊的市民,我們心痛早晨7:00時近千人井然有序的隊伍,隊伍中大多數人服用過腦白金,因效果顯著已成為我們忠誠的朋友,原本他們都可以高高興興地領到一盒腦白金,感受腦白金改善睡眠與潤腸通便的奇效。
心痛之余,我們仍然要感激許許多多理智的市民和聞訊趕來的靜安寺公安同志,是你們及時制止了混亂,提出許多忠告和建議。在此,我們再次表示誠摯的謝意,道一聲辛苦了,謝謝您……”
這是在99年6月30日,腦白金在上海展覽中心舉辦的免費贈送活動。從活動的策劃與組織,每一流程都巧妙設計過,活動前的信息宣傳,到活動中出現的騷亂的場景,腦白金策劃人員緊緊把握了新聞點,及時加大了傳播力度。第一傳播活動現場的壯觀場面,暗示老百姓高漲的熱情,其次傳播活動中秩序的混亂,借勢渲染市民的迫切心情;第三還傳播企業的公德心,樹立產品品牌形象。以下的文案就足以說明此點:
“事件發生后,我們妥善登記安置了近十名受傷者,并在當天晚上致電每一位受傷市民,預約了登門問候慰問的時間,我們帶去了一個療程的腦白金和慰問品,這是我們的一份心意,同時,我們還要感激你們的仁義和寬厚。”
“為了免除鐘愛腦白金市民的又一次奔波之苦,我們將撥出萬余元專款專門用于快遞公司專程上門送一盒腦白金產品,來感謝大家對我們的信任與支持……”
新聞傳播為腦白金的知名度與美譽度提升,起到了推波助瀾的效果。這種形式的新聞傳播在哪里推出,哪里就會引起強烈反響,腦白金就會引起轟動。腦白金在江城——吉林免費贈送活動時,正趕上大雨天,幾千人在大雨中排隊等候領取腦白金。于是策劃人員抓住契機,將天時、地利與人和相結合,連續在媒體上大做文章。如《江城萬人感冒》等,信息傳開后,收到了極好的新聞效果。
新聞傳播在腦白金的品牌宣傳中,其氣勢與產生的效果遠遠超過其他形式的廣告軟文。因此,逢年過節,當腦白金進入旺銷期時,很多銷售點出現斷檔,策劃人員就會圍繞這一事件,大報特報老百姓搶購腦白金的瘋狂場景,還以新聞追蹤的形式,報道消費浪潮、經銷商、商家與廠家的熱銷與加班生產狀況,為的是樹立產品美譽度,迎合從眾心理,更加掀起搶購狂潮。
善于創造新聞,善于發現亮點,善于危機公關,善于樹立口碑形象,是腦白金的特技,把行銷事件環環相扣,共同演繹一個新聞話題,以點帶線,以線帶面。
這就是腦白金奇跡的緣由。當我們為腦白金迅速崛起在而嘖嘖稱贊時我們是否也深思過,腦白金的成功靠的是什么?其實最關鍵的還是策劃!
腦白金的上市,給人的印象總是神龍見首不見尾!直到今年初,相當多的老百姓才弄明白,腦白金的幕后老板是誰?就是這個神秘的保健品,在國內市場上刮起了陣陣旋風,在兩至三年內,即創造了十幾億元的銷售奇跡。如果按人均每瓶消費計算,全國則有三四千萬人吃過腦白金!
腦白金呈現在我們面前的,是一個個火爆的市場,卻難以見到其成功的企業形象! 腦白金的品牌策劃,完全遵循“721原則”,即花70%的精力服務于消費者,把消費者的需求放在第一位;投入20%的精力,做好終端建設與管理;只花10%的精力來處理經銷商關系,在戰略上實行“賣方市場”向“買方市場”轉移,這是腦白金品牌營銷的核心所在。
廣告宣傳策略
在本土做營銷傳播,所有媒體不一定非整合不可,如果有更省時、省力、省錢,更合適企業快速制勝的方法,為什么不采用呢?哈藥就是電視廣告打出來的,養生堂就是事件行銷推動品牌的,腦白金更有高招,僅靠報媒軟文就啟動了市場。
腦白金的宣傳策略,追求最有效的途徑、最合適的時段、最優化的組合,不求全但求到位。腦白金最早以報媒、小冊子為主導,啟動市場,以終端廣告相輔助。之后,隨著產品漸入成長期,腦白金的媒體選擇開始發生變化,報紙、電視廣告成為重要的媒體組合。另外,宣傳冊子成為集團購買與傳播產品知識的有力手段。我們分析腦白金的媒體宣傳策略,應將其分為兩個階段來看,一為市場啟動期(或試銷期),一為市場成長期或成熟期。
在市場啟動期,腦白金基本以報媒為主,選擇某城市的1—2家報紙,以每周1—2次的大塊新聞軟文,集中火力展開猛烈攻勢,隨后將十余篇的功效軟文輪番刊登,并輔以科普資料作證。這樣的軟文組合,一月后就收到了效果,市場反響強烈,報媒為產品開道,大大喚醒了消費者的需求,刺激引導了購買欲望。
與此同時,腦白金也在終端做了些室內廣告,如獨創的產品大小模擬盒、海報、POP等,在媒體中最值得研究的是那本《席卷全球》小冊子。
腦白金在成長期或成熟期,媒體重心則向電視廣告轉移。電視廣告每天滾動播出,不斷強化產品印象,廣大中老年人有更多的機會接觸電視,接受產品信息。腦白金電視廣告分為三種版本。一為專題片;二為功效片;三為送禮片。三種版本廣告相互補充,組合播放,傳播力度更是不同凡響,特別是周邊地區,電視廣告更是主要手段。
腦白金在產品成熟期,有8部專題片,每天播放的科普片不能重復。一般在黃金時段、亞黃金時段播放一次,視具體情況而定。腦白金的送禮廣告,更趨向于黃金時段,強調組合使用、系列性,但時間上要錯開。
戶外廣告也成為腦白金中后期新增長的媒體亮點。戶外廣告主要是根據各區域的市場特點,有選擇性的開展以下宣傳:如車貼、車身、推拉、墻面廣告與橫幅。
戶外橫幅求多不求精,最好大街小巷都掛,營造腦白金氛圍。同時還輔助做一些車貼、車身廣告、墻面廣告、推拉廣告,要讓腦白金隨處可見,走進千千萬萬消費者的心目中。
腦白金的宣傳策略時段性、時效性極強,市場啟動與市場拓展時不同,銷售淡旺季節不同。如節假日著重宣傳禮品概念,非節慶日宣傳功效,其相應的媒體組合也有所調整。
適時而變,順時而推,整合不同時期,力爭做得更好,這就是腦白金的品牌宣傳策略!