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齊大慶:戰(zhàn)略與執(zhí)行被人為割裂

   2011-05-13 石化石化

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 3月25日上午,以“鍛造新魯商”為主題的山東著名企業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)在山東大廈舉行。一向以戰(zhàn)略高手著稱的山東企業(yè)家,被來自長江商學(xué)院的齊大慶博士一番精彩的論述吸引,演講直到中午12點(diǎn)30分,容納500人的會(huì)議廳依然座無虛席。

  齊大慶認(rèn)為,對(duì)于戰(zhàn)略的理解,中國企業(yè)依然似是而非。我們過去的“成”,成在戰(zhàn)略;我們現(xiàn)在的“困”,依然困于戰(zhàn)略;我們未來的“盲”與“茫”,也還是在于戰(zhàn)略。

  “我們的戰(zhàn)略是由對(duì)一系列偶然事件的應(yīng)對(duì)演變而成。”齊大慶引述一位企業(yè)家的話說。也就是說,我們的企業(yè)并不是“謀定而后動(dòng)”的,而所謂的“戰(zhàn)略”往往是在事情發(fā)生后才總結(jié)、條分縷析出來的。由此看來,我們的戰(zhàn)略高手,實(shí)際上跟“救火隊(duì)員”也差不多。

  戰(zhàn)略與執(zhí)行被人為割裂
  齊大慶教授首先給商學(xué)院的專家教授做了個(gè)定位,說這些大學(xué)教授正是因?yàn)椴粫?huì)管理企業(yè),才去給企業(yè)作戰(zhàn)略管理咨詢。
 
  他此言背后的意思是:目前許多國內(nèi)企業(yè)有一個(gè)誤區(qū),就是往往將戰(zhàn)略與戰(zhàn)略執(zhí)行割裂來做。其實(shí),戰(zhàn)略執(zhí)行最核心的目的就是將戰(zhàn)略和運(yùn)營有機(jī)地銜接起來。而戰(zhàn)略執(zhí)行有兩個(gè)先決條件:一是把握傳承,二是合理控制。 

  齊大慶這一觀點(diǎn),和我們通常的說法略有不同。我們談到戰(zhàn)略執(zhí)行這一話題時(shí)通常總會(huì)首先想到人,以為有了優(yōu)秀的人才,戰(zhàn)略自然會(huì)得到順利實(shí)施。其實(shí)這是不少企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的一個(gè)盲點(diǎn),它可能會(huì)誤導(dǎo)你忽視運(yùn)營過程。因?yàn)椋瑹o論誰來執(zhí)行,都繞不開這兩個(gè)問題。

  “雖然近幾年也有些大企業(yè)請(qǐng)麥肯錫作戰(zhàn)略咨詢,但私下也不得不承認(rèn):戰(zhàn)略咨詢本身并非是他們最主要的目的。甚至連海爾在評(píng)價(jià)聯(lián)想的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)依然認(rèn)為,聯(lián)想的問題也許并非是戰(zhàn)略本身,而是出在執(zhí)行不到位上。”齊大慶說。

  齊大慶認(rèn)為,目前許多國內(nèi)企業(yè)有一個(gè)誤區(qū),就是往往將戰(zhàn)略與戰(zhàn)略執(zhí)行割裂來做。其實(shí),戰(zhàn)略執(zhí)行最核心的目的就是將戰(zhàn)略和運(yùn)營有機(jī)地銜接起來。而戰(zhàn)略執(zhí)行有兩個(gè)先決條件:一是把握傳承,二是合理控制。優(yōu)秀的企業(yè),一定是通過制度使其戰(zhàn)略得到順利實(shí)施,而不是僅僅依靠某個(gè)“關(guān)鍵人”。因?yàn)椋瑹o論誰來執(zhí)行,都繞不開這兩個(gè)先決條件。這是不少企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的一個(gè)盲點(diǎn),它可能會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)忽視運(yùn)營過程。

  戰(zhàn)略傳承包括戰(zhàn)略澄清和形成共識(shí)。企業(yè)內(nèi)各階層員工對(duì)戰(zhàn)略的共識(shí)會(huì)對(duì)公司戰(zhàn)略的成功執(zhí)行產(chǎn)生重要影響。沒有共識(shí),公司的戰(zhàn)略行動(dòng)將缺乏合力,不同方向的牽引力將會(huì)引致和加劇組織內(nèi)部的摩擦,無謂地消耗公司的時(shí)間和資源,致使戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。
 
  所以,有效的執(zhí)行戰(zhàn)略,必須有一個(gè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)。否則,到了一個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)而相關(guān)條件發(fā)生變化時(shí),你以為你還在向著既定的目的地走,這時(shí)就會(huì)非常危險(xiǎn)。“德隆的產(chǎn)融結(jié)合曾做得很成功,但是后來隨著中國宏觀經(jīng)濟(jì)條件的變化,它的金融業(yè)務(wù)遇到了很大的挑戰(zhàn),但是它還是很固執(zhí)地認(rèn)為可以不斷地復(fù)制這種成功。于是,年年收購,沒有消化整合。”齊大慶舉例說,“與德隆不同的是復(fù)星,它通過收購——整合——再收購的方式來擴(kuò)張,整合為它帶來可觀的現(xiàn)金流。”

  另外,他提醒企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略的作用要認(rèn)識(shí)清楚。“戰(zhàn)略也是一個(gè)假設(shè),而不是保證。”齊大慶強(qiáng)調(diào)說,“商場如戰(zhàn)場,注重的是結(jié)果,而不是過程。”

  如何優(yōu)化公司戰(zhàn)略
  齊大慶認(rèn)為任何一個(gè)企業(yè)的最終戰(zhàn)略途徑無非是兩個(gè):一是增加收入,二是提升運(yùn)營效率。收入增長戰(zhàn)略包括創(chuàng)新和提升顧客價(jià)值,而運(yùn)營效率戰(zhàn)略則包括降低成本和提升資產(chǎn)使用效率。 
  企業(yè)戰(zhàn)略的首要途徑,是戰(zhàn)略創(chuàng)新。 

  它又可進(jìn)一步細(xì)分為以下兩類:一是進(jìn)入新市場,二是開發(fā)新產(chǎn)品。他舉例說:現(xiàn)在中國乳品市場三甲中的伊利、蒙牛,就屬于在地域性市場競爭中的戰(zhàn)略創(chuàng)新。它們地處偏僻,遠(yuǎn)離消費(fèi)主市場,為何會(huì)這么快就追上了地理位置絕佳的上海光明?伊利鄭俊懷曾很有感觸地說:許多人以為是機(jī)制等原因,但其實(shí)最根本的,是伊利一開始就不得不把市場的眼光盯住全國。

  “反觀光明,它地處江浙滬,顯然控制著國內(nèi)獲利能力最好的乳品市場,所以整個(gè)物流體系、人員的選擇,基本上都以這個(gè)地區(qū)市場為戰(zhàn)略核心。”

  而伊利、蒙牛這兩家企業(yè)如果也只關(guān)心它們所在的當(dāng)?shù)厥袌觯蜎]有生存的機(jī)會(huì)。所以一開始它們的發(fā)展目標(biāo)、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),整個(gè)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì),就圍繞著全國性的市場,從而能夠迅速崛起。

  也就是說,它們的成功,在一定程度上是被逼出來的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新所致。

  國內(nèi)企業(yè)目前大多認(rèn)同在整個(gè)價(jià)值鏈中獲利最豐厚的是研發(fā)和銷售,而制造這一部分在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的獲利能力變得越來越低。齊大慶說,“很多跨國公司通過掌控研發(fā)和銷售獲得了巨額利潤,國內(nèi)企業(yè)目前正面臨向研發(fā)和銷售兩端突圍的問題。”

  齊大慶認(rèn)為,目前國內(nèi)企業(yè)向掌握核心技術(shù)的過渡有兩種典型模式:一種是TCL,它希望通過和跨國企業(yè)合作的方式獲得核心技術(shù)。力圖掌握核心技術(shù)的另外一種模式,就是華為模式。齊大慶認(rèn)為:它與TCL正相反,完全靠自己做研發(fā),但采取兩條腿走路策略:一是緊跟對(duì)手,二是尋機(jī)突破。

  實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的第三個(gè)重大途徑,就是提升企業(yè)運(yùn)營效率。 

  這是目前國內(nèi)企業(yè)較為熟悉的策略,比如通過各種手段降低成本來提升企業(yè)運(yùn)營效率。在過去,中國企業(yè)和跨國企業(yè)相比,雖然品牌方面不如對(duì)方,但是有成本優(yōu)勢,這樣大家可以達(dá)到一個(gè)相對(duì)的均衡,各有所長。但是齊大慶認(rèn)為,如今即使國內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)也在面臨巨大的挑戰(zhàn)。比如聯(lián)想和戴爾的競爭。 

  就品牌而言,聯(lián)想不占優(yōu)勢,那么和戴爾相比到底有沒有成本的優(yōu)勢?齊大慶認(rèn)為答案是否定的。他分析說,從人力成本講,兩者幾乎是一樣的,戴爾也是在中國廈門制造的。從規(guī)模效益講,聯(lián)想年出機(jī)量不超過500萬臺(tái),而戴爾是2000萬臺(tái)以上。另外,戴爾的分銷成本也比聯(lián)想低,所以聯(lián)想面臨的挑戰(zhàn)最主要的就是以前的這種均衡被打破了,在成本方面和競爭對(duì)手相比也遇到了重大挑戰(zhàn)。 

  其實(shí),無論你采取以上哪種實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的模式,有一個(gè)問題更為根本:那就是你制定戰(zhàn)略,是源于你的愿景還是對(duì)手?幾乎所有MBA教材都會(huì)告訴你是源于愿景,這本來是眾多國外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和心得,但目前國內(nèi)企業(yè),又有多少是真正源于愿景來制定企業(yè)戰(zhàn)略的呢?  

 
 
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