中國石油規劃總院堅持以人為本，緊緊把握“科學發展”和“構建和諧”兩大主題，以發展促和諧，以和諧保發展。院領導班子在工作中形成共識：抓好四項工程，強化和諧理念，調整利益關系，用和諧文化打造和諧團隊。

　　抓好“四項工程”，營造和諧文化氛圍

　　一是積極推進網上建家工程，營造溫馨環境。為克服辦公場地有限的困難，規劃總院另辟蹊徑，利用現代信息網絡技術，在信息門戶上建設網上員工之家,全面反映院所兩個文明建設和員工之家創建活動動態。經過不斷改進創新，如今,規劃總院的網上職工之家已經成為員工學習、工作、生活的幫手和發表建議、交流溝通的平臺，深受廣大員工的喜愛。

　　二是開展“送溫暖工程”，建立為員工解除后顧之憂的長效機制。2005年,規劃總院建立了送溫暖基金和困難補助基金,為幫扶員工解決生活和醫療困難提供了一定的物質保障。對于突發性疾病的員工，院工會同志堅持到現場、到病房，并及時送去困難補助。對于家中由于各種原因造成經濟困難的員工，總院還積極向上級提出補助申請。這種親情化管理，增強了員工的歸屬感，充分調動了員工的工作積極性。

　　三是積極推進健康工程，全方位提升員工身體素質。和諧企業，更要關愛員工身心健康。近年來，規劃總院新建了羽毛球館等活動場所，舉辦了各種健康向上的文體活動。通過組織兩年一屆的員工運動會，使體育活動長流水、不斷線，增強了員工的體質。各分工會從自己的實際情況出發，認真安排本部門的體育活動，使員工在緊張的工作狀態下身心得到放松。

　　四是積極開展育才工程，提供專業成才環境。人力資源軟投入是企業發展的重要戰略。為了促進員工全面發展，規劃總院制定了一些以人為本的管理政策，出臺了一系列政策，提高院一、二級專家的待遇，在院內形成了“尊重知識，尊重人才”的氛圍。總院堅持把教育培訓作為員工的最大福利，建立了完善的院、部門兩級培訓體系，多渠道、多模式開展學習培訓活動，形成學習無處不在、教育無處不有的靈活學習機制。針對年輕人多的特點，院里有計劃安排年輕人參與中亞、中俄油氣管道等大項目，選派他們到油氣田企業實地鍛煉，促進年輕人在實踐中成長。

　　強化和諧理念，構建核心價值體系

　　和諧理念是中國傳統文化的精髓，也是驅動企業持續發展的強大力量。圍繞構建和諧總院的主題，規劃總院完善制定了具有自身特色的《員工手冊》，培養提煉了包括經營理念、質量理念、人才理念、安全環保理念等在內的理念體系。

　　經營理念主要體現在兩個方面:一是開拓，指的是開拓市場，拓寬領域；二是高效，指的是提高效率，創造效益。通過這一理念，激勵總院員工努力創新，優中選優，拿出精品，以一流的成果奉獻中國石油和社會。

　　質量理念包含四個方面：一是成果一流，即每項成果都是精品；二是技術先進，即每項研究保持領先；三是管理科學，即每個環節環環相扣；四是服務周到，即每個承諾落地有聲。這也是總院建立并保持質量管理體系所遵循的質量方針，其核心內容突出了“高質量”，也就是“精品”的要求。

　　人才理念是指，總院靠員工謀發展，員工依總院展才華，兩者互為依存。這個理念把總院和員工緊緊聯系在一起，無論從感情因素還是從本質上，都容易激發員工的積極性。

　　安全環保理念是指，珍惜生命，關愛自然，平安是福。每名員工對自己，包括精神追求、需要層次和行為方式等，能夠保持一種和諧、和順的狀態。

　　認識來自實踐，理念引領行動。總院以往工作中取得的一些成績，得益于這些理念的推動。在今后實現又好又快發展的進程中，這些理念將繼續成為總院員工的精神動力。

　　調整利益關系，促進內外更加和諧

　　和諧是價值觀的統一，是個人利益和企業利益的統一，是局部利益與整體利益的統一。和諧就是通過加強和完善管理來調整利益關系，達到均衡發展，逐步實現和諧。

　　一是企業首先要保證內部和諧，包括部門之間、員工之間、上下級之間的和諧。內部要達到理性和感性的平衡，文化和制度的匹配，思想和行動的協調，這些都需要員工與員工、部門與部門以及上下級之間充分的信任和協作，最終形成團隊的和諧。

　　二是與上級和兄弟單位之間的和諧，包括上級總部、地區公司以及地方政府等有關聯的企業的和諧。規劃總院通過建立服務文化體系、開展顧客滿意度調查等活動，了解客戶需求，提高服務技能，提升服務水平，提高顧客的滿意率。自2000年以來，規劃總院共完成各類研究項目2000余項，為實現中國石油又快又好發展提供了一批具有重要參考價值的戰略研究成果。近期,總院又與中聯油、塔里木油田、中國石油勘探開發公司等單位建立了長期的戰略合作伙伴關系，這些都是企業內外和諧的表現。

　　三是與社會的和諧。作為中國石油大家庭的一員，我們必須牢記企業的社會責任，堅持“奉獻能源、創造和諧”的企業宗旨，把自身的發展與社會和諧發展有機結合起來。2006年，規劃總院組織了3次社會募捐活動。所屬各部門也積極開展奉獻愛心活動，油氣田所參與了北京順義區太陽村開展的“伸出雙手、奉獻愛心、創建和諧”愛心公益活動；煉化所參與了“母親水窖”社會公益活動，獲得了中國婦女發展基金會頒發的“情系西部，共享母愛的愛心集體”證書；院總工會還赴河北省淶源縣卸甲溝小學開展獻愛心活動，共創企業與社會的和諧。

作者 張加林  作者系中國石油規劃總院黨委書記