國際能源網(wǎng)訊：新年伊始，為更好地服務(wù)廣大消費者，不斷提升企業(yè)的品牌形象，安徽合肥石油分公司精心組織，科學(xué)策劃，多措并舉優(yōu)化服務(wù)項目，精心打造客戶滿意加油站，讓顧客在新的一年里感受中石化加油站的新氣象。

  為提升加油站服務(wù)水平，該公司從年初就相繼舉辦員工銷售技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)中提高業(yè)務(wù)水平，并積極與司機溝通，規(guī)范服務(wù)流程，為顧客提供滿意周到的加油服務(wù)。

  為持續(xù)改進服務(wù)工作中存在的問題，該公司15名片區(qū)經(jīng)理于近期走訪了轄區(qū)內(nèi)用油量前50位的大客戶，坦誠相見，征求意見，不斷提升服務(wù)水平。通過服務(wù)延伸，不斷調(diào)整經(jīng)營決策，提高服務(wù)質(zhì)量，挖掘銷售空間，進一步促進銷量上臺階。

  隨著馬年春節(jié)腳步的臨近，該公司還督促員工用心與客戶交朋友，細(xì)心去關(guān)注客戶的消費量、介紹油站、介紹商品、介紹IC卡，增進感情、捕捉商機。通過這種方式，使員工對每位客戶提供更加周到的服務(wù)，促進了顧客滿意度的不斷提升。

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