中石化集團(tuán)宣布,中石化易捷與大潤(rùn)發(fā)喜士多在上海合作的8座易捷便利店于9月11日正式營(yíng)業(yè),開(kāi)啟了易捷便利店零售終端經(jīng)營(yíng)的新模式。經(jīng)過(guò)20多天的試營(yíng)業(yè),截至8月31日,8家門(mén)店日均營(yíng)業(yè)額較合作前提升49.6%。其中食品、飲料、酒類(lèi)、百貨等常規(guī)商品的營(yíng)業(yè)額增幅合計(jì)達(dá)156.7%。
此前的 7月29日,中國(guó)石化銷(xiāo)售有限公司與潤(rùn)泰集團(tuán)簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議,雙方約定在便利店運(yùn)營(yíng)、商品采購(gòu)、電子商務(wù)等方面展開(kāi)合作。8月初,中石化與大潤(rùn)發(fā)喜士多便利連鎖有限公司在上海選取8座易捷便利店,開(kāi)始試點(diǎn)合作經(jīng)營(yíng)。
中國(guó)石化銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理柴志明表示,豐富商品是第一步,下一步還要通過(guò)集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì),為顧客提供名、優(yōu)、特且價(jià)格公道的特色商品,“在與大潤(rùn)發(fā)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上,降低集采成本,把實(shí)惠留給消費(fèi)者。像我們推出的易捷卓瑪泉,源自西藏,品質(zhì)很高,但通過(guò)我們的渠道可以降低價(jià)格,讓全國(guó)的老百姓都能喝上好水。”
據(jù)悉,通過(guò)實(shí)地調(diào)研考察,雙方就合作形式、設(shè)備選型、商品配置等達(dá)成一致:選取部分市區(qū)門(mén)店,按照喜士多同類(lèi)門(mén)店進(jìn)行配置,重點(diǎn)突出“鮮食”概念,增加包子、關(guān)東煮、飯團(tuán)等再加熱食品以及新鮮果汁,乳品,為周邊居民和上班族提供方便、快捷的服務(wù),同時(shí)保留潤(rùn)滑油、燃油寶等為廣大車(chē)主所熟知的商品品項(xiàng);選取4座市郊門(mén)店,采用“促銷(xiāo)專(zhuān)架”形式,設(shè)置專(zhuān)區(qū)專(zhuān)架陳列潤(rùn)泰旗下大潤(rùn)發(fā)超市的讓利促銷(xiāo)商品,讓顧客在便利店就能享受到大賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格。
下一步,中石化易捷計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,在上海、浙江、廣東等地區(qū)推廣這種新的合作模式,年底前,采用新模式運(yùn)營(yíng)的易捷便利店數(shù)量將達(dá)到300座。
同時(shí),中石化易捷聯(lián)手1號(hào)店搭建“線上入口+線下入口+服務(wù)體驗(yàn)”商業(yè)模式,聯(lián)手復(fù)星開(kāi)藥店、24小時(shí)服務(wù)更便民等跨界混搭業(yè)務(wù)亦進(jìn)展順利。
中石化易捷聯(lián)手1號(hào)店搭建“線下入口+線上入口+服務(wù)體驗(yàn)”。在中石化上海石油,易捷便利店正與1號(hào)店合作開(kāi)展“二維碼銷(xiāo)售”業(yè)務(wù)。商品用二維碼形式進(jìn)行展示,顧客通過(guò)掃描商品二維碼,注冊(cè)登錄后,即可以在商品頁(yè)面進(jìn)行下單。
“掃描商品二維碼購(gòu)買(mǎi)易捷指定商品的方式只是業(yè)務(wù)初期的模式,下一步還有更大的想象空間。”柴志明表示,“我們未來(lái)更加看重利用互聯(lián)網(wǎng)做智能服務(wù)體驗(yàn)和線上線下聯(lián)動(dòng),目前,顧客最直觀的感受是購(gòu)買(mǎi)我們的促銷(xiāo)商品,今后在易捷購(gòu)買(mǎi)的不止是商品。舉個(gè)例子,顧客在易捷看到某本雜志不錯(cuò)、某場(chǎng)音樂(lè)會(huì)、某場(chǎng)電影不錯(cuò)、某個(gè)說(shuō)走就走的旅行不錯(cuò),等等,都可以直接下單購(gòu)買(mǎi),這個(gè)是線下到線上的例子。反過(guò)來(lái)講,推進(jìn)‘電商快遞自提點(diǎn)’業(yè)務(wù),在線上下單的顧客,實(shí)現(xiàn)在指定易捷便利店提取貨物,這能有效保護(hù)顧客隱私,提高安全性。這是從線上到線下的例子。最終得到實(shí)惠和便利的是一定是消費(fèi)者,這種改變是我們想給消費(fèi)者提供的。”
1號(hào)店將為易捷便利店客戶(hù)提供價(jià)廉物美的特供商品,不僅擴(kuò)大易捷便利店在營(yíng)商品品類(lèi),增加進(jìn)口食品、電子產(chǎn)品、生鮮等品類(lèi)滿(mǎn)足顧客多樣化的消費(fèi)需求;而且提供特殊免郵、定時(shí)送等特殊權(quán)益,讓易捷消費(fèi)者享受VIP專(zhuān)屬服務(wù)。后續(xù)將針對(duì)例如“出租車(chē)司機(jī)”等特殊消費(fèi)客戶(hù),推出個(gè)性化商品和服務(wù),體現(xiàn)關(guān)愛(ài)特殊群體的“愛(ài)心購(gòu)”。
中石化易捷聯(lián)手復(fù)星開(kāi)藥店、24小時(shí)服務(wù)更便民。在中石化上海石油進(jìn)行業(yè)務(wù)試點(diǎn)的易捷便利店已經(jīng)陳列出200多種乙類(lèi)OTC藥品以及20多種暢銷(xiāo)雜志,十分吸引眼球。
易捷與復(fù)星的合作,能補(bǔ)充易捷便利店在醫(yī)藥產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的空白,易捷便利店大部分都是24小時(shí)營(yíng)業(yè),可全天候?yàn)橄M(fèi)者提供非處方藥、書(shū)刊雜志等銷(xiāo)售服務(wù)。此外,易捷便利店出售藥品與復(fù)美大藥房出售的藥品價(jià)格保持一致,不會(huì)因“24小時(shí)售藥”抬高價(jià)格。
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