中國(guó)石油網(wǎng)消息：4年前名不見(jiàn)經(jīng)傳，如今卻有3.6萬(wàn)戶居民、9個(gè)較大的整裝供氣區(qū)域，躋身重慶市供氣商“前三甲”。星期天冒雨為重慶市萬(wàn)盛區(qū)硯石臺(tái)鎮(zhèn)的空巢老人修理灶具、凌晨處置“水晶玻璃公司窯爐燃燒突然不正常事件”，避免了用戶受到重大經(jīng)濟(jì)損失……一連串的新鮮事兒，贏得了用戶“值得信賴”的調(diào)查評(píng)語(yǔ)。

　　在群龍爭(zhēng)雄中脫穎而出，西南油氣田公司重慶氣礦麾下的重慶渝川燃?xì)庥邢挢?zé)任公司頗有些“黑馬”的味道。但，她的成長(zhǎng)之道并不隱秘。

　　2007年12月23日，冬至。“渝川”進(jìn)入“元旦春節(jié)保供氣”狀態(tài)：高度關(guān)注供氣壓力變化，廣泛宣傳安全使用知識(shí)，加密檢查輸氣管道。“這是慣例”，復(fù)合站班長(zhǎng)小韓說(shuō)，“‘渝川’的市場(chǎng)，服務(wù)社會(huì)是基礎(chǔ)；‘渝川’的效益，服務(wù)用戶是前提。”

　　為實(shí)踐這個(gè)理念，這個(gè)公司把“八個(gè)一點(diǎn)”作為員工守則，“企業(yè)精神明白一點(diǎn)，要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識(shí)多學(xué)一點(diǎn)，對(duì)待用戶客氣一點(diǎn)，解釋問(wèn)題耐心一點(diǎn)，處理事情及時(shí)一點(diǎn)，同事之間寬容一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作齊心一點(diǎn)”。

　　在天然氣生產(chǎn)企業(yè)屢屢以“政策性虧損”為年度工作劃句號(hào)之時(shí)，天然氣銷售企業(yè)卻如雨后春筍般冒出來(lái)。西南油氣田公司落實(shí)“中國(guó)石油”市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略，推進(jìn)重慶氣礦向天然氣終端市場(chǎng)進(jìn)軍，重慶渝川燃?xì)庥邢挢?zé)任公司應(yīng)運(yùn)而生。

　　那是2003年8月。重慶的燃?xì)馐袌?chǎng)，“老大哥”捷足先登，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，“絨毛鴨子初下河”的“渝川”，在主城區(qū)已沒(méi)有立錐之地。

　　肌體里流淌著“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”的血液，這個(gè)公司滿腔熱情地披掛上陣：在“重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想”的框架下，著眼于建設(shè)小康社會(huì)、提高市民生活質(zhì)量，開(kāi)辟自己的天地。

　　當(dāng)年“十一”期間，這個(gè)公司班子成員深入到新郊區(qū)、小城鎮(zhèn)，尋找“被遺忘的角落”。歸途中，經(jīng)過(guò)馬家溝水庫(kù)附近，人們望見(jiàn)新樓林立，一陣驚喜，“這個(gè)新移民點(diǎn)，就是我們的供氣市場(chǎng)嘛！”于是，停車，找施工員，打聽(tīng)施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，這個(gè)公司終于淘到“第一桶金”——向180多戶居民供氣。

　　邁出可喜的一步，“渝川”繼續(xù)前行，先后完成了四川大竹縣石橋鋪鎮(zhèn)等供氣工程，民用氣用戶增加到1200多戶。

　　盡管如此，這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子依然憂慮。重慶成為直轄市后，到處生機(jī)勃勃：到2010年，要發(fā)展60個(gè)特色工業(yè)園區(qū)；大力推進(jìn)“藍(lán)天工程”，整治城市污水、煙塵、廢物排放；新建居民小區(qū)，提高生活質(zhì)量。如果“渝川”不能“分一杯羹”，用2到3年時(shí)間使日銷售氣量達(dá)到80萬(wàn)立方米左右，前途將十分黯淡。

　　有了目標(biāo)，還要有策略，更需要有行動(dòng)。

　　權(quán)衡，研討，這個(gè)公司定下策略：放眼周邊，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，抓大不放小，平穩(wěn)推進(jìn)，分步實(shí)施。調(diào)研，論證，“渝川”開(kāi)始行動(dòng)：全力投身于重慶市南川區(qū)、萬(wàn)盛區(qū)的“氣化”工程，成片地開(kāi)發(fā)供氣市場(chǎng)；加快管網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度，早日向德感等工業(yè)園區(qū)供氣；逐步壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，擴(kuò)大市場(chǎng)占有量。

　　摒棄“小富即安”觀念，“渝川”馬不停蹄。重慶市建設(shè)西部新城，“渝川”搶占商機(jī)，贏得500多平方千米的天然氣供應(yīng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了重慶長(zhǎng)壽、江津、南川、萬(wàn)盛等供氣區(qū)域的“連片組合”。不僅如此，還發(fā)現(xiàn)了“潛在市場(chǎng)”，為繼續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　“先鋒”拓展市場(chǎng)，“后衛(wèi)”全力保障安全平穩(wěn)供氣，成就了豐滿的“渝川”形象。“看得見(jiàn)、摸得著、實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，才是市場(chǎng)的通行證”，公司負(fù)責(zé)人坦言，“重慶人講的是耿直”，否則，就不會(huì)有‘北移、東進(jìn)、西拓、南擴(kuò)’”，八方走紅。

　　這個(gè)公司強(qiáng)化安全平穩(wěn)用氣管理不含糊，指導(dǎo)用戶安全用氣更是盡心盡力。“沒(méi)有安全平穩(wěn)供氣，已有的市場(chǎng)也會(huì)丟失”已成為公司員工的共識(shí)，并化作行動(dòng)。

　　2006年斥資數(shù)十萬(wàn)元，在萬(wàn)盛區(qū)、南川區(qū)配氣站建設(shè)加臭裝置，無(wú)毒的臭味使天然氣在泄漏時(shí)氣味更加濃烈，使用戶能更加敏感地識(shí)別隱患。

　　重慶南川區(qū)“拳頭企業(yè)”改用天然氣后，這個(gè)公司主動(dòng)與企業(yè)保持聯(lián)系，實(shí)施“分時(shí)段供氣”等措施保障供氣壓力穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量快速提升，這家企業(yè)稱“天然氣是工廠的福氣”，當(dāng)?shù)卣Q“渝川”是“靠得住的朋友”。

　　2007年7月至10月，新進(jìn)長(zhǎng)壽化工園區(qū)的企業(yè)鋪水管道、氣管道的工程量大。這個(gè)公司員工晝夜奔波在方圓5.4平方公里的園區(qū)內(nèi)，防止損壞輸氣管道而晝夜巡查，既沒(méi)影響管道建設(shè)，也沒(méi)影響企業(yè)用氣。

　　授人玫瑰，手有余香。眼下的“渝川”，有重慶燃?xì)馐袌?chǎng)“黑馬”之實(shí)，有“良好市場(chǎng)形象”之譽(yù)。這，會(huì)使“渝川”有更美好的前程。