這天，中原油田第三社區管理中心下轄的衛城小區第三片區輪到沈衛全一組巡邏。老沈他們發現小區東邊的一面圍墻倒了，給過往車輛行人帶來不便，立即撥打了片區維修員的電話，及時解決了問題。

????“社區這么大，幾個保安人員畢竟力量有限。我們把紅袖箍一戴，在小區一走，怎么也起個震懾作用。這小區有啥大小事，都能及時發現。”65歲的沈師傅一臉自豪。

????由居民組成巡邏隊，輪流對小區安全、環境等進行督查，是第三社區管理中心引導居民自治的一個縮影。

????第三社區管理中心地處山東省聊城市莘縣，屬河南、山東兩省四縣交界處，管理著文衛、衛城兩個居民小區，有采油三廠、鉆井四公司兩個主業單位。近年，該社區以各離退休職工黨支部為中心，引導居民自治，降低了社區管理服務成本，促進了社區和諧穩定。

????社區的事兒，居民說了算

????“我建議私家車統一停在社區俱樂部旁邊的停車場，所有車輛不準進入生活區。”

????“那不行！很多開車的居民家都離這個路段較遠，不讓汽車進生活區太不方便了。”

????文衛小區居民議事會上，各離退休職工黨支部書記和居民代表就解決小區文明路中段車輛通行不暢的問題發表著意見。

????文明路不寬，卻是連接文衛、衛城兩個小區，以及居民上下班的必經之路。隨著私家車的增多，上下班高峰期間，開車到該路中段都會遇堵，居民對此有意見。社區雖然加大了交通疏導力度，但收效甚微。

????“小區西南門能否只讓自行車通行，減少外來過路車輛經過帶來的壓力？另外，這個路段上理發店多，來理發的人停車至少得半個小時，能不能想辦法讓理發店搬個地方？”居民代表岳德山提出了自己的看法。討論后，大家一致同意這個辦法，工作人員當即反饋給了社區。

????社區研究后采納了居民的建議，改西南門為禁止機動車出入的小門，說服理發店商戶統一搬遷，并對該路段進行了拓寬改造，徹底解決了車輛通行不暢的問題。

????“以前解決問題是自上而下，社區出辦法，然后再征求意見，工作做了不少，但仍有很多居民不滿，效率低。現在是自下而上，居民自己出辦法，社區再研究采納，即使有不同觀點，居民代表也能解釋宣傳，順當多了。”第三社區管理中心紀委書記、工會主席常銀忠說。

????有事大家幫，鄰里是一家

????實行居民自治后，社區把小區分片，交給各離退休職工黨支部管理。

????在第三社區每戶居民家的門上，都貼有一張幫扶卡，卡上印著所屬片區黨支部幫扶小組成員的姓名和電話。

????一天深夜，衛城小區退休老人常師傅在家中突發心臟病。兒子在國外鉆井隊，家中只有老伴一人。情急之下，老伴兒撥通了第八黨支部書記吳成全的電話。接到電話后，老吳揣著急救藥就往常師傅家奔，邊跑邊給社區醫院和黨支部其他成員打電話。

????由于發病急，老吳和醫生的及時搶救并沒能留住常師傅。考慮到當地“不能讓逝者躺在家里”的風俗，他們當晚就著手處理后事,安慰早已悲痛得亂了手腳的家屬，聯系鉆井公司通知遠在他國的孩子，通知社區工作人員……他們為逝者脫去衣服，擦洗遺體，穿好新買來的壽衣，整理好遺容，連夜送往醫院的太平間。

????當常師傅的兒子趕到家時，后續相關事宜均已安排妥當。看到井井有條的一切，悲痛中的他心中滿是慚愧和感激，這些大叔大娘分明就是親人。一一拜訪，本是致謝，張口卻是滿眼淚。工期緊張，不允許有更多停留，在母親地催促下他又匆匆踏上了征程。

????你幫我，我幫你。磨刀磨剪子、疏通下水道、調解家庭糾紛、上門量血壓、定期理發……這些事情，如今不僅幫扶小組在做，居民自己也在做。

????“社區有居民5757戶，多為留守老人，他們的子女不是在采油隊上班，就是在國內外市場工作。社區工作人員再怎么努力，也不可能照顧到所有家庭。居民分片自治，情況好多了。”常銀忠說。

????黨支部成員的付出得到了各方的嘉獎。值得一提的是，2012年，在集團公司評選出的10個“紅旗離退休人員黨支部”中，文衛小區離退休職工第七黨支部榜上有名。

????群眾建社團，催生新活力

????2012年，第三社區管理中心給每個小區各購置了一輛與景區觀景車類似的便民服務車。居民買個米面抬不動，有個頭疼腦熱走不動，一個電話，車就會開到跟前。

????“社區處處為我們著想，這以心換心，我們也該支持社區工作。再說了，管好自己，互相幫助，也是應當的嘛。”衛城小區的申秋喜老人說起管理站連連點頭。

????為了讓小區更和諧，讓居民更團結，各黨支部組織了不少活動。他們拿出局里發的黨支部活動經費，買小紀念品，發動區片群眾踴躍參加。

????原來社區的娛樂活動少，協會寥寥無幾，大家最多就是打個麻將，玩個撲克。如今，太極、釣魚、風箏、門球、戲迷、歌曲等各類協會層出不窮，每個人都能找到自己感興趣的活動。

????“我們黨支部以往的活動經費都用不完，現在是不夠用。不過大家伙兒說了，沒紀念品他們也參加，不興啥活兒都讓黨員干。”衛城小區離退休職工第二黨支部書記尹友娃笑著說。

????以前，組織居民集體出門搞衛生之類的活動幾乎不可能。現在，只要通知下去，家家戶戶必然會準時參加。

如今，第三社區管理中心居民自治的先進經驗正在向油田其他社區推廣。（中原石油報供稿）