霍尼韋爾（納斯達克代碼：HON）近日發布了《工業AI洞察》全球調研結果，披露了人工智能（AI）領域的發展現狀。調研顯示，盡管全球只有17%的決策者完全實施了其最初的AI計劃，但超過90%的受訪者仍表示，他們正在發現更多意想不到的新運用場景，無論在AI實施的原型設計、啟動還是擴展階段。
調研還發現，他們都高度推崇在工業領域的AI應用，對進一步投資AI的熱情普遍較高，其中94%的受訪者表示他們計劃擴大對AI的利用。
"毫無疑問，AI目前正處于發展的關鍵時刻。"霍尼韋爾首席戰略官凱文•德霍夫（Kevin Dehoff）表示，"隨著生成式AI的出現和先進分析技術提供更多的數據源，工業AI有望呈指數級增長，在提高營收和員工滿意度有無限想象空間。"
AI解鎖工作場所優勢
談及AI對工作場所的影響，近三分之二（64%）的受訪者認為提高效率和生產力是最主要的優勢之一。60%的受訪者表示，AI改進網絡安全和威脅檢測。59%的受訪者則表示，生成實時數據以優化決策。
但有許多人也提到了其他一些他們認為的優勢，包括：
- 提高工作靈活性（49%）
- 提升工作滿意度（45%）
- 有更多時間用于技能培養和創造性思維（44%）
- 改善工作場所的安全性（39%）
隨著退休潮的來臨和年輕勞動力的不足，技能培養對于當今經濟發展至關重要。AI可以幫助雇主更快地提升和再培訓員工。AI將推動工業變革，使員工能夠進行更高水平的工作，擁有更高的工作滿意度，同時提高生產率并解決技能短缺問題。
霍尼韋爾智能工業科技集團總裁兼首席執行官路成（Lucian Boldea）舉例說："加工和制造產品可能需要用到成千上萬的儀器、設備和閥門，而我們向制造商提供的許多零部件都需要經驗豐富的技術人員進行操作和維護，但這些成熟的技術人員越來越少。通過AI培訓或將AI作為'輔助工具'，經驗不足的技術人員的技能可以更快地提升，讓他們成為基于公司知識沉淀和最佳實踐來執行任務的行業專家。反過來，工廠還能大幅減少人為錯誤，使運營更加安全和可靠。"
AI的未來發展方向
盡管人們對AI應用的熱情高漲，但在全面采用AI的道路上仍存在一些挑戰。超過三分之一的受訪者 （37%）認為其公司的高管層完全不理解AI是如何工作的。近一半（48%）的受訪者表示，他們需要不斷地證明AI的重要性或申請實施AI計劃所需的資源。
"所有類型的企業都認識到，AI正在改變我們的世界，創造新的可能性。對于建筑運營，如醫院、園區和辦公室來說，這顯然是未來的趨勢。AI能夠協調控制暖通空調、照明和電力的使用，有助于提高建筑的安全性、運營能力和可持續發展，"霍尼韋爾智能建筑科技集團總裁兼首席執行官哈必朗（Billal Hammoud）表示。
所有這些都表明，只有提供令人信服的使用場景和可衡量的業務績效改善成果才能夠加快轉型步伐。隨著新的解決方案在生產力、安全性和可靠性方面表現出明顯的優勢，AI的采用將大幅增加，并有可能推動工業運營轉型。
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研究方法
霍尼韋爾委托Wakefield Research對全球的AI領導者進行調研。這項在線研究從2024年4月22日到5月2日進行，涉及全球12個市場（美國、巴西、加拿大、中國、法國、德國、印度、日本、墨西哥、英國、沙特阿拉伯和阿聯酋）的1600名高管。每個受訪者所在的公司至少有1000名員工，目前正在使用AI來實現流程和工作自動化的公司任職。所有受訪者都是其部門或整個組織內AI項目的重要影響者或決策者。
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