在全國(guó)第40個(gè)質(zhì)量月到來(lái)之際，石家莊煉化圍繞“著力質(zhì)量提升，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”主題開(kāi)展系列活動(dòng)，從不同專(zhuān)業(yè)角度采取積極措施，嚴(yán)把各路質(zhì)量關(guān)口，讓提升生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量，夯實(shí)強(qiáng)企之根基。       石煉成立質(zhì)量月活動(dòng)小組，通過(guò)多媒體宣傳動(dòng)員、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量答題、質(zhì)量檢查等方式，分別對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量四個(gè)方面組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。       全方位、多層次開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好質(zhì)量氛圍。利用多媒體，對(duì)中石化的質(zhì)量形勢(shì)、質(zhì)量文化、質(zhì)量方針目標(biāo)及先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、經(jīng)驗(yàn)和成效廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，貫徹落實(shí)“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針和“質(zhì)優(yōu)量足 客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)，營(yíng)造“全員關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量”的良好氛圍。       積極組織員工參與“奮進(jìn)石化”平臺(tái)開(kāi)展“中國(guó)石化質(zhì)量管理知識(shí)答題”活動(dòng)開(kāi)展質(zhì)量答題活動(dòng)，提高全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量素養(yǎng)。通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)自查自糾活動(dòng)，落實(shí)依法依規(guī)治企的相關(guān)要求，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。       石煉人力資源處培訓(xùn)中心及各單位開(kāi)展全員、多層面質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，大力推廣、應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和質(zhì)量管理水平，從而提高質(zhì)量管理體系的有效性。       公司各單位根據(jù)本單位的工作實(shí)際制定“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容，嚴(yán)格實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量管理，組織開(kāi)展查找質(zhì)量隱患與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)，把握關(guān)鍵控制點(diǎn)，提高各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。通過(guò)自查、互查周檢、內(nèi)控測(cè)試等多種方式，開(kāi)展質(zhì)量檢查工作，充分識(shí)別客戶的明示要求和潛在需求，明確客戶信息收集處理的渠道，制定服務(wù)規(guī)范、通過(guò)開(kāi)展售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)提高客戶滿意度。

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