自2016年1月13日開始,全國(guó)春運(yùn)正式啟動(dòng)。九江石油緊抓節(jié)前物流高峰、民工返鄉(xiāng)高峰,精心組織,縝密安排,強(qiáng)化擴(kuò)銷拓市意識(shí),多措并舉抓好節(jié)日搶量工作,為實(shí)現(xiàn)雞年開門紅和順利完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
墊高庫(kù)存,保障加油站油品不脫銷
節(jié)前,九江金雞坡油庫(kù)幾班人員,人休機(jī)不停,保持全天候作業(yè),密切監(jiān)控在途資源和庫(kù)存情況,加大資源出庫(kù)力度,確保一次資源到庫(kù)槽車隨到隨卸。
同時(shí),物流部與油品承運(yùn)商高度配合,要加大資源尤其是汽油的二次配送力度,盡快墊高加油站油罐庫(kù)存,使油庫(kù)和加油站汽油庫(kù)存墊至高限,應(yīng)對(duì)春運(yùn)汽油銷售高峰。期日期間,物流部門將根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)結(jié)合今年經(jīng)營(yíng)形勢(shì),進(jìn)行科學(xué)研判,加大節(jié)日期間高速公路、國(guó)省交通干道、城區(qū)、旅游景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域加油站的油品配送頻率,確保加油站油品不脫銷、不斷檔,保障節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)。各加油站加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)力度,做到每臺(tái)加油機(jī)、每桿加油站都投入正常使用。全力以赴做大銷量,為全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成開好頭。
抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,向服務(wù)要效益
“師傅,您這車檔次很好啊,建議您的愛(ài)車加注98號(hào)汽油,高品質(zhì)油品配上您的愛(ài)車,他的性能才能達(dá)到最好的體現(xiàn),對(duì)車也是一種保養(yǎng)和維護(hù)。今天加98號(hào)汽油還有禮品贈(zèng)送!”九江廬山三站員工湯亞蘭熱情地向一位開路虎車司機(jī)宣傳98號(hào)清潔汽油。“好啊,我這車就是加98號(hào)汽油,還以為老家沒(méi)有這么高級(jí)的油品呢,太好了,加滿。”顧客爽快地答應(yīng)了。
進(jìn)入春運(yùn)以來(lái),天氣和道路情況良好,選擇駕車回家的人居多,九江石油緊抓返鄉(xiāng)車輛增加的有利時(shí)機(jī),加大高標(biāo)號(hào)汽油宣傳力度,通過(guò)微信等方式宣傳推送宣傳95#汽油“油非互動(dòng)”活動(dòng),加油站員工積極向92#汽油客戶推介高標(biāo)號(hào)汽油,進(jìn)一步提高高標(biāo)號(hào)汽油銷量,積極創(chuàng)效。
同時(shí),強(qiáng)化加油站現(xiàn)場(chǎng)管理,以高品質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量。節(jié)前,九江石油對(duì)所有區(qū)內(nèi)重點(diǎn)加油站設(shè)立和完善通道標(biāo)識(shí),確保加油現(xiàn)場(chǎng)車輛加油秩序井然。為進(jìn)一步提升加油站服務(wù)質(zhì)量,九江石油開展“齊心協(xié)力抓經(jīng)營(yíng)、搶量搶效當(dāng)先鋒”活動(dòng),自1月21日,分公司機(jī)關(guān)51名青年員工全部輪流到城區(qū)重點(diǎn)站開展現(xiàn)場(chǎng)幫扶,幫助重點(diǎn)站在高峰期間疏導(dǎo)車輛、清潔衛(wèi)生。“各縣區(qū)公司黨支部也積極行動(dòng)起來(lái),組織縣公司管理人員下基層幫扶,為一線員工減負(fù),為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”九江石油黨辦主任溫玉善說(shuō)。
易捷年貨節(jié),讓顧客過(guò)年更“易”“捷”
“哇,中石化便利店內(nèi)年味好足啊。”走進(jìn)九江廬山大道站便利店,顧客李先生忍不住贊道。為營(yíng)造濃郁的節(jié)日氛圍,九江石油對(duì)所有標(biāo)準(zhǔn)門店進(jìn)行節(jié)日裝飾,掛起了紅燈籠,貼出了紅對(duì)聯(lián),各種“雞福”圖案把便利店點(diǎn)綴得年味十足。
“李先生,只要您在我們這里加油,或關(guān)注我們的公眾微號(hào),就可以獲贈(zèng)易捷電子券,在我們這里辦年貨可劃算了。我們備了江西各地的特產(chǎn),您看看這里李克強(qiáng)總理吃過(guò)的贛南臍橙。”員工冷敏華耐心地向顧客做著介紹。為做大春節(jié)節(jié)日銷售,九江石油非油部門指導(dǎo)門店提前訂貨,備足特色年貨以及熱銷商品庫(kù)存。抓住節(jié)日銷售良機(jī),加大開口營(yíng)銷力度,引導(dǎo)客戶進(jìn)店消費(fèi),精心組織好線上線下營(yíng)銷活動(dòng)。 “這兩年,易捷店內(nèi)的商品越來(lái)越豐富,用加油獲得的電子券,買東西又便宜,又方便。還省得專門跑超市了。”九江石油第二屆年貨節(jié)辦得熱鬧非凡。
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