中國石化召開質量工作會議，號召全體員工銘記社會責任、恪守誠信理念、追求一流質量、鑄就卓越品牌，并向全社會莊重宣告
會議提出，中國石化的質量方針：質量永遠領先一步。質量目標：質優量足，顧客滿意
“每一滴油都是承諾”，這是8月18日中國石化質量工作會議上，集團公司黨組書記、總經理蘇樹林代表中國石化對全社會作出的莊重承諾。他提出，我們向全社會宣告“每一滴油都是承諾”，這里的“每一滴油”，既包括我們經銷的油品，又包括我們提供的其他所有產品和服務。我們承諾的不僅僅是質量，還包括數量、安全、環保等各個方面，都要做到言出必行、一諾千金。
集團公司領導張耀倉、王作然、章建華、王志剛、蔡希有、曹耀峰、李春光、戴厚良和劉運出席會議。會議由股份公司副董事長、總裁王天普主持。
蘇樹林強調，必須深刻認識質量工作的重要性。他說，管理、科技、文化、道德等因素決定質量的優劣，而質量的優劣則決定了企業的興衰。質量不僅僅是企業的信譽，更是企業的生命。我們把質量事故與安全環保事故、不穩定事件、腐敗案件一起作為企業“四害”提出來，就是因為質量事故損害的是企業的形象，動搖的是企業的根基。在企業發展過程中，只有正確處理好速度與質量、做大與做強的關系，不斷提高發展的質量和效益，才能實現基業長青。
蘇樹林要求，必須認真落實全面加強質量工作的各項措施。
一要切實加強管理，提升質量保障水平。所有企業都要建立健全能夠滿足工作要求的質量管理體系。要健全質量管理的組織體系，層層落實質量工作責任制，確保質量工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、考核有依據。要注意與其他管理體系優化整合，防止質量管理體系要求與實際工作“兩張皮”。同時要抓好質量管理隊伍建設，建立一支素質高、能力強的專業化隊伍。
二要加快科技創新，提高客戶滿意度和忠誠度。要進一步完善科研體制機制，在實踐中加強磨合，爭取走出一條加快新產品開發步伐、提升技術服務水平的成功之路。
三要建設質量文化，推動全員參與質量工作。要在全系統切實開展質量文化建設，廣泛宣傳中國石化的質量方針、質量目標和社會責任口號。總部和各單位要積極開展質量文化建設工作，充分利用各種媒體和載體，廣泛宣傳中國石化及本單位質量文化的內涵和要求，推動質量文化入腦入心。要樹立整體質量意識，上游企業要多為下游企業著想，上一環節要對下一環節負責，上道工序要對下道工序負責。只有采購、生產、儲運、銷售等各個環節都把好質量關，我們才能提供優質的產品。只有設計、采購、施工等各個環節都把好質量關，我們才能創建優質的工程。
四要強化職業道德，嚴守誠信經營底線。從各級領導干部到全體員工，都要加強職業道德修養，愛崗敬業，誠實守信，自覺擔當起中國石化品牌形象的忠誠衛士。對于違背職業道德、損害公司形象和聲譽的行為，要堅決做到發現一起查處一起，從嚴問責，絕不姑息。
戴厚良作題為《銘記社會責任 恪守誠信理念 追求一流質量 鑄就卓越品牌》的工作報告。他代表集團公司確定中國石化“質量永遠領先一步”的質量方針和“質優量足，顧客滿意”的質量目標，并從八個方面布置了下一步質量工作重點。
一要強化教育，不斷增強質量意識，要在全體干部、員工中深入持久地開展質量意識教育。從企業文化建設的層面進行宣傳貫徹，廣泛宣傳“每一滴油都是承諾”的社會責任口號。二要健全總部、企業兩級質量管理職能機構，進一步明晰工作職責。要本著“大產品、大質量”的理念，將所有產品質量、工程施工質量、服務質量等，全部納入質量管理職責范圍，實行文本化管理。三要大力推進質量管理體系建設，提高質量管理水平。質量工作會議后，科技開發部將牽頭，會同各事業部、有關管理部一起，推進質量管理體系建設工作。四要嚴格質量監督和問責。加強對產品質量、工程建設質量的監督檢查，建立中國石化統一的質量事故管理制度。五要加強標準制定修訂工作，著力提升中國石化品牌質量。要組織好成品油質量標準研發，做好潤滑油與國際標準接軌工作，抓緊化工產品標準的制定修訂工作，加強企業標準管理工作。六要搞好計量管理，促進提高服務質量。真正做到“質優量足，客戶滿意”。七要加強隊伍培訓，加強全面質量管理知識教育，提高人員素質。八要突出重點，認真開展“質量月”活動，形成人人關心質量、人人改進質量的良好氛圍。
會上，浙江石油介紹了加強油品質量管理的經驗，河南石油就安陽油品質量事故作了檢查。勝利油田、燕山石化、揚子石化、鎮海煉化、高橋石化、川維和北京石油等7家單位作了書面交流。
各副總裁、助理、總師、副總師，總部機關各部門、各專業公司負責人，各企事業單位、股份公司各分（子）公司領導和相關部門負責同志參加了會議。
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