在天然氣低價運行、市場劇烈波動的不利形勢下，油田企業(yè)如何打開局面？西南石油局華星天然氣公司的經(jīng)營訣竅是：實施全員成本管理，激活經(jīng)營拓市潛能。       西南石油局華星天然氣公司依托全員成本目標(biāo)管理巧編終端銷售程序，以增銷、增收、降輸差、降成本“四項全能”力破天然氣市場跌宕困局，今年1-6月所屬分公司經(jīng)營拓市項目量效齊增，天然氣產(chǎn)銷呈現(xiàn)逆市上揚的強勁勢頭。       巧編提質(zhì)創(chuàng)效程序 優(yōu)化天然氣銷售模式       向管理要效益，是華星人破解天然氣市場跌宕困局的生財之道。他們堅持在市場定位中布局終端銷售，在優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)中創(chuàng)新銷售模式。在實施全員成本目標(biāo)管理中，他們秉承兩個不變：一是抓住終端銷售的創(chuàng)效目標(biāo)不變，二是盯住“量價掛鉤、增量優(yōu)惠”的創(chuàng)新思路不變，致力于把優(yōu)化天然氣銷售模式放在第一位，助推企業(yè)發(fā)展。針對受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行影響，川西地區(qū)部分工業(yè)用戶產(chǎn)品滯銷、價格下跌、個別企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營難以為繼造成天然氣用量銳減的不利局面，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時調(diào)整思路，研究對策，確立了在市場定位中周密布局終端銷售、千方百計增銷增效的工作方針，下大力氣在優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)中創(chuàng)新銷售模式，公司主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員多次深入客戶，在聯(lián)絡(luò)用戶感情中“把脈”，在開展市場調(diào)研中調(diào)整優(yōu)化銷售策略。他們通過對優(yōu)質(zhì)工業(yè)用戶、雙氣源用戶定點走訪，實地摸排企業(yè)真實情況，針對其原料購進(jìn)、產(chǎn)品銷售、裝置開工等各環(huán)節(jié)要素“現(xiàn)場會診”，從優(yōu)化銷售模式入手，精準(zhǔn)推行適量優(yōu)惠銷售策略，走活了“量價掛鉤、增量優(yōu)惠”這盤“棋”，使公司增銷增收效益大幅提升。       巧編“兩降”增效程序 優(yōu)化天然氣挖潛措施       全員挖潛、開源節(jié)流是華星人破解天然氣市場跌宕困局的理財之道。該公司把降輸差、降成本作為突破口，不斷完善計量管理，嚴(yán)格監(jiān)督落實，對各區(qū)域運營輸差進(jìn)行嚴(yán)格控制，并在終端銷售工作中嚴(yán)格落實擴(kuò)銷增收、嚴(yán)控輸差、優(yōu)化投資、信息化建設(shè)、工程管理、輸配物資采購等六大方面挖潛增效的措施，有效降低公司運營成本，實現(xiàn)效益最大化。他們巧編“兩降”增效程序的四字訣：一是“控”。即定期與采氣廠進(jìn)行購進(jìn)氣量核對，從源頭控制氣損。二是“減”。即加大管網(wǎng)、氣表安全巡查力度，從管網(wǎng)運行中減少氣損。三是“嚴(yán)”。即強化責(zé)任意識，從嚴(yán)實施1、2、3管理模式，從嚴(yán)執(zhí)行工程項目內(nèi)審、外審制度，在把好工程項目過程管控中實現(xiàn)降耗增效。四是“引”。即引進(jìn)節(jié)能新工藝、新技術(shù)，以科技為支撐，有效減少天然氣損耗。       巧編“兩保”促銷程序 優(yōu)化天然氣銷售市場       保用戶、保效益是華星人破解天然氣市場跌宕困局的聚財之道。近兩年，該公司面對“低油價”的考驗，在保用戶、保效益中主動出擊，占領(lǐng)市場制高點，贏得了發(fā)展先機(jī)。他們逐一對用量下降的直供工業(yè)用戶進(jìn)行走訪座談，聯(lián)合銷售運行處調(diào)研雙氣源天然氣用戶，采取購銷平衡的銷售策略，切實維護(hù)市場及用戶穩(wěn)定。他們積極優(yōu)化特殊敏感時期銷售網(wǎng)絡(luò)的保供工作，針對處于管網(wǎng)末端的四川安縣、郫縣和貴州赤水地區(qū)，做到保障居民生活、CNG和公共服務(wù)用氣雙優(yōu)先。他們密切關(guān)注居民用戶和上游氣源壓力變化，加強與銷售運行處、采氣廠等單位的溝通協(xié)調(diào)，制定嚴(yán)細(xì)實的運行（應(yīng)急）預(yù)案，精心調(diào)度，保障居民安全平穩(wěn)供氣，維持區(qū)域和諧穩(wěn)定，確保工業(yè)用戶不丟失。       巧編“兩力”管理程序 優(yōu)化天然氣營銷戰(zhàn)略       魚和熊掌兼得、芝麻西瓜都撿是華星人破解天然氣市場跌宕困局的招財之道。他們把提升“兩力”作為全員成本目標(biāo)管理的切入點，即提升管理手段的內(nèi)約力和提升服務(wù)質(zhì)量的外制力，形成無縫銜接的營銷合力。       提升管理手段的內(nèi)約力，完善營銷動態(tài)監(jiān)控及調(diào)度管理。為有效實現(xiàn)安縣、郫縣等重點區(qū)域節(jié)假日及特殊時期錯峰、錯時調(diào)節(jié)供應(yīng)，該公司一方面積極加強與地方政府及業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系，持續(xù)抓好油地關(guān)系協(xié)調(diào)工作。一方面主動與用戶溝通協(xié)調(diào)，做好對優(yōu)質(zhì)工業(yè)用戶的服務(wù)工作，健全完善客戶信息管理體系，在服務(wù)和滿足現(xiàn)有用戶需求的同時積極挖掘潛在用戶，開發(fā)潛在市場，保證優(yōu)質(zhì)客戶群體穩(wěn)定，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)市場發(fā)展空間。       提升服務(wù)質(zhì)量的外制力，努力實現(xiàn)單井快產(chǎn)快銷。他們緊扣油氣田“三大會戰(zhàn)”戰(zhàn)略，不斷完善單井快速投產(chǎn)銷售模式，建立健全單井快速投產(chǎn)建銷運行機(jī)制，逐漸摸索并形成了從現(xiàn)場踏勘、方案擬定、周邊市場及用戶情況摸底、多途徑協(xié)調(diào)用戶及銷售價格、簽訂合作協(xié)議、工程建設(shè)的管理模式，切實做好邊遠(yuǎn)單井投產(chǎn)建銷工作。他們開創(chuàng)由地方燃?xì)夤就顿Y建設(shè)管線或CNG槽車?yán)\實現(xiàn)銷售的邊遠(yuǎn)單井投產(chǎn)建銷新模式，使邊遠(yuǎn)區(qū)域開拓市場難、發(fā)展用戶難的矛盾迎刃而解，形成了快速建銷、多點開花的營銷局面。  

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