近來,穩(wěn)坐國內(nèi)潤滑油行業(yè)頭把交椅的中石油昆侖潤滑油異常高調(diào)。一月份,多家昆侖直營的快速換油連鎖店在北京、蘭州、大慶相繼開業(yè),隨后,所有店面又同時展開長達三個月的優(yōu)惠促銷活動。近日,又有知情人士透露,昆侖正在做進一步的選址工作,計劃在今年開設(shè)更多的店面。多種信號顯示,傳統(tǒng)潤滑油制造商昆侖潤滑油正大力進軍汽車養(yǎng)護領(lǐng)域。
目前,中國汽車后市場尚處在未深度開發(fā)、競爭也遠不夠激烈的階段。業(yè)內(nèi)企業(yè)參差不齊、部分企業(yè)技術(shù)含量不高,加之標準缺失、市場不規(guī)范,我國汽車后市場的發(fā)展不僅遠遠落后于歐美國家,也落后于亞洲的日本。而此次作為潤滑油行業(yè)龍頭的中石油昆侖潤滑油公司高調(diào)進入這一領(lǐng)域,勢必起到鯰魚效應(yīng),促進汽車后市場進一步規(guī)范和發(fā)展。
現(xiàn)狀:蛋糕巨大,但無重磅企業(yè)
近幾年,隨著我國汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,汽車后市場服務(wù)業(yè)也開始萌芽并得到一定發(fā)展,以汽車快修、汽車養(yǎng)護、汽車美容、汽車改裝和汽車救援為先導(dǎo)的汽車后市場服務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生。
汽車后市場一直被成為黃金產(chǎn)業(yè),是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源,其利潤額也相當可觀。在國外成熟汽車市場中,汽車產(chǎn)業(yè)鏈中50%—60%的利潤是在服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。而在我國,隨著汽車的普及和保有量的穩(wěn)步增加,汽車后市場的利潤也相當可觀。據(jù)羅蘭•貝格預(yù)測,到2010年中國汽車售后市場規(guī)模將達1900億元,在亞洲僅次于日本。
與強大的市場空間不相協(xié)調(diào)的是,中國汽車后市場還遠不夠成熟、規(guī)范,更沒有具有絕對影響力的領(lǐng)軍企業(yè),這嚴重阻礙了該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。據(jù)了解,目前,中國汽車后市場大大小小的服務(wù)企業(yè)有四萬多家,因為缺乏統(tǒng)一管理和技術(shù)標準,形成品牌和規(guī)模的卻屈指可數(shù),服務(wù)質(zhì)量也是良莠不齊。其中,部分小店盲目追求利潤,維修技術(shù)卻不高,銷售的產(chǎn)品及配件的質(zhì)量也難以保證。而美國NAPA、AC科德、日本黃帽子等外資快修企業(yè),雖進入中國市場已有十多年,卻一直表現(xiàn)平平,當年的豪情滿懷早已經(jīng)化作些許無奈。另外,近年來發(fā)展較為迅猛的4S店,維修質(zhì)量不錯,但其所售配件不菲的價格和昂貴的工時費,讓很多車主望而卻步。
在現(xiàn)狀下,最為痛苦的還是消費者。有很大一部分車主為了尋找價格與價值間的平衡,在汽車強制保養(yǎng)期結(jié)束后,開始了在街頭小店、中檔店和4S店之間無奈而漫長的徘徊。
昆侖快速換油店,連鎖經(jīng)營新模式
在汽車工業(yè)發(fā)達的歐美國家,人們非常重視汽車的養(yǎng)護。與中國不同的是,歐美國家很少有扎堆于城市邊緣的大型的汽修廠,取而代之的是連鎖型汽車快速養(yǎng)護店。這些快速養(yǎng)護店類似于我國的商品便利店,大多位于社區(qū)周邊,采取連鎖經(jīng)營的方式。店面的規(guī)模雖不大,但品牌非常響亮,快速便捷、質(zhì)量有保證,極大地方便著有車一族。
在對中國汽車后市場進行深入調(diào)研后,中石油昆侖潤滑油將流行于歐美的這一快速養(yǎng)護的概念引入中國,形成了“昆侖快速換油店”。昆侖快速換油店定位為“您身邊的發(fā)動機養(yǎng)護專家”,其業(yè)務(wù)主要圍繞發(fā)動機養(yǎng)護展開,如提供快速換油、三濾更換、潤滑、燃油、冷卻、自動變速箱系統(tǒng)的免拆清洗保養(yǎng),此外,也有部分小修業(yè)務(wù)。
“重量級鯰魚”能夠帶來什么?
在中國汽車后市場雜亂無章,品牌企業(yè)缺乏的情況下,昆侖的加入必將對整個市場格局的變化起到一定的作用。昆侖快速換油店背靠中石油這棵大樹,又依托昆侖潤滑油的油品便利和對發(fā)動機的深入鉆研,因而,具有其他汽車維修企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。
“目前,以養(yǎng)車為主、修車為輔的觀念已經(jīng)被中國的駕駛者所接受,而汽車養(yǎng)護的重中之重又是汽車發(fā)動機的養(yǎng)護,昆侖所從事的潤滑油的開發(fā)和生產(chǎn)也是圍繞發(fā)動機進行的,可以說對發(fā)動機的專注是我們昆侖快速換油店最大的優(yōu)勢。”昆侖快速換油部門的一位負責人表示。此外,昆侖快速換油比4S店的價格要優(yōu)惠很多,而昆侖的品牌效應(yīng)和質(zhì)量保證則是小型汽修點無法比擬的。他相信,在汽車養(yǎng)護觀念已經(jīng)深入人心的今天,快速換油店這種模式的前景無限。
昆侖這條“重磅鯰魚”的出現(xiàn),必將加劇行業(yè)競爭,從而促進優(yōu)勝劣汰,讓中國汽車維修業(yè)走向良性競爭。此外,在高度競爭的空間下,汽車養(yǎng)護維修的價格也必然下調(diào),從而降低有車族的養(yǎng)車成本。昆侖的加入必將加速中國汽車后市場繁榮的步伐。
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