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搭把手的事,能幫就幫——記廣西石油優秀共產黨員姚剛

   2016-07-07 中華石化網劉圓

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核心提示:“不就是搭把手的事情,能幫就幫嘛。”每當幫助完別人,要感謝他的時候,姚剛總是這樣說。姚剛,是廣西賀州

“不就是搭把手的事情,能幫就幫嘛?!泵慨攷椭陝e人,要感謝他的時候,姚剛總是這樣說。

姚剛,是廣西賀州石油分公司高速片區的一名普通管理員,2016年榮獲廣西石油“優秀共產黨員”稱號。作為中共黨員的他,在日常的工作中,樂于助人,發揮能幫就幫的精神。

不辭勞苦,全心全意為顧客服務。6月一個中午,高速片區管理員姚剛剛拿起碗準備吃午飯,便接到一個陌生的求助電話,說是由于油表故障,路上沒有注意加油,車子拋錨了,現在在距離服務區3公里的高速路上,需要送油來。

“您現在在哪,需要加注什么油品?”在問清楚地點以及要加的油品之后,姚剛放下碗筷就送油去了。

剛送油回來,一位員工便一臉不理解的問道:“你跑那么大老遠,就為了送那幾十塊錢油,還倒貼了高速路費,你得到了什么?”因為是在高速路上,看似不遠的3公里,其實在路上一來一回要三十多公里,因為要到下一個出口才能調頭。

“有??!顧客說‘謝謝您,非常感謝’。”姚剛很高興地告訴他。

“廢了幾十塊就得了個‘謝謝’?”那位員工更加不理解了。

“‘謝謝你’才值幾十塊嗎,你說值得嗎?”姚剛反問到。

這樣的 “送油”事件每年都會發生幾次,作為中國共產黨的姚剛時刻牢記著自己共產黨員身份,起到先鋒模范作用,在日常的工作中不辭勞苦,力所能及為顧客服務。

不顧個人得失,力所能及幫助同事。服務區有一些員工為專職的便利店營業員,對加油站的業務、操作規程不是很了解,對他們來說 “五項技能”考試是一個坎。作為2012年已經考取高級工證書,并通過廣西區公司考評員培訓的姚剛便主動利用下班時間為員工開課講解,答疑解惑,分析要點,把自己學到的知識無私的傳授給員工。同時實行手把手教學,帶著他們在加油站進行實際操作,一個科目一個科目的解說,一個動作一個動作的練習,最后把每一個人都逐項的模擬考核了一遍,指出不足、糾正錯誤。服務區員工最后在“五項技能”考核中都取得了不錯的成績。

賀州每年都會有洪水,洪水期間只有高速路可以通行,給員工上下班帶來很大的不便。每到這個時候,姚剛的面包車就派上用場了,不顧個人得失,一連幾天免費接送員工上下班。

“能幫就幫,樂于助人的精神在姚剛身上得到淋漓盡致的體現。”作為與姚剛共事多年的同事是這樣評價他的。

不嫌麻煩,心系群眾。在做好內部和諧工作的同時,姚剛也注重與周邊群眾的關系。去年年度聽說服務區所在的村子要修路,作為黨員的姚剛主動提出要捐款,同時不嫌麻煩的組織支部片區其他員工一起為村子捐款。最后共捐款兩千多元交到村委,村民第二天就在村口貼出了感謝信??蓯鄣拇迕駷榱烁兄x他們還編了個順口溜:分區不分家,和諧靠大家。同飲一江水,我們是一家。

在姚剛的帶領下,服務區其他員工也發揮石化員工樂于助人精神??吹剿さ沟睦先思皶r上前扶,并幫著搽藥療傷;遇到突發疾病的病人及時幫忙送醫的,拾金不昧等好事更是數不勝數。

(賀州石油 劉圓)

 
 
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