圖一:馬薩瑞在參加“HR Awayday(人力資源放松日)”活動。(郭也丹/攝)
通訊員(郭也丹)3月的一個周末,在國勘雅達項目會議室里,十多名中外員工在熱烈地討論著2012年人力資源工作的戰略方向和業務重點,一名穿著短袖襯衫的馬來西亞人在一旁微笑地聽著,不時對大家的發言給出點評和建議。這場討論會是雅達項目人力資源部門每年一度的傳統活動“HR Awayday(人力資源放松日)”的一部分,這個洋活動正是由這名馬來西亞人推動的。
這名馬來西亞人叫馬薩瑞,是國勘雅達項目人力資源總監。他是愛崗敬業的洋勞模,也是幽默風趣的老男孩,他快樂做事的風格深深地感染了所有員工。
馬薩瑞2009年8月加入國勘,曾是殼牌資深人力資源經理,然而,這個頭銜并不能消除大家心中的疑慮:一個連中文都不會講的外企人事經理,能迅速融入中國文化并被近300名各國員工認同嗎?
“To succeed,you must work very very hard in a very smart and enjoyable way.(成功需要加倍努力,用智慧的方法快樂地做事。)”這是馬薩瑞在辦公室的白板上寫下的第一句話。

圖二:“HR Awayday(人力資源放松日)”活動現場 (郭也丹/攝)
加入項目伊始,他便活躍在幾乎所有員工的辦公桌前,用他擅長的方式熟悉中國石化的企業文化。幾個月下來,大家不但意識到對馬薩瑞最初的懷疑是多余的,而且切身感受到身邊發生的變化。這個風趣幽默甚至略顯“聒噪”的馬來西亞人,通過與部門經理和中外員工的深入溝通和交流,從團隊建設入手,給公司跨文化整合過程中遇到的挑戰號了脈并給出方子:每周一次的知識分享活動、每年兩次的項目所在國文化課學習、一年一度的部門放松日……
在馬薩瑞的帶動下,項目部中外員工之間的文化隔閡很快消除,初到海外工作的中方員工敢于開口說英語,主動和外國同事交流了,外籍員工也認識到一些中國同事平日的沉默寡言與輕視冷漠毫不相關。

圖三:馬薩瑞和項目部員工合影。(郭也丹/攝)
近3年來,馬薩瑞在項目辦公室與戈壁深處的施工現場之間來回奔波,與員工耐心坦誠地交流,傾聽員工所需,力解員工所難。在馬薩瑞推動的開放式辦公環境中,人力資源部的員工更習慣把工作中的問題和新想法帶到馬薩瑞辦公室與其探討,這時的馬薩瑞更像一名MBA課堂的教授,結合職業生涯所經歷的案例,對員工提出的具體問題和建議作分析點評。
如今,馬薩瑞已經完全融入中國石化的工作團隊,讓當地員工在快樂氛圍中逐漸接納國際化的工作理念,也為中方企業 “走出去”過程中的國際化用人之道提供了值得借鑒的范本。