中國(guó)石油網(wǎng)消息：（記者宋鵬 通訊員胡曉麗）11月15日，記者從克拉瑪依石化公司了解到，這個(gè)公司日前順利通過(guò)新疆出入境檢驗(yàn)檢疫局質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核組的檢查，成為免檢企業(yè)，標(biāo)志著克石化生產(chǎn)的合格產(chǎn)品可以直接出口。

　　按相關(guān)規(guī)定，沒(méi)有通過(guò)出入境檢驗(yàn)檢疫局認(rèn)證的企業(yè)，每次出口產(chǎn)品都需將樣品送到新疆出入境檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)行檢驗(yàn)，或由該局派人到企業(yè)檢測(cè)，耗時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，也不利于提升企業(yè)品牌的美譽(yù)度。

　　近年來(lái)，克石化公司在生產(chǎn)操作及檢維修施工過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行“四有工作法”及“四有一卡”管理模式，規(guī)范各級(jí)管理、操作人員的工作行為；積極推行新版操作規(guī)程及操作卡的運(yùn)用，加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)和發(fā)運(yùn)管理，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100％，公司連續(xù)4年通過(guò)新疆出入境檢驗(yàn)檢疫局質(zhì)量管理體系審核。

　　為保證公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，克石化公司從2001年起還堅(jiān)持每年一次的顧客滿意度調(diào)查，強(qiáng)化售后服務(wù)。公司請(qǐng)用戶從產(chǎn)品性能、包裝、交付、服務(wù)等多角度、多層面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，瀝青產(chǎn)品用戶連續(xù)3年顧客滿意度達(dá)到90％以上，確保了用戶忠誠(chéng)度的提高。