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撫州中石油加油站劣質汽油遭投訴

   2017-01-09 撫州日報

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核心提示:我新買的車在玉茗大道中石油加油站加了油后,就發動不了,懷疑加到了劣質油。1月3日,市民吳先生向撫報君反

“我新買的車在玉茗大道中石油加油站加了油后,就發動不了,懷疑加到了劣質油。”1月3日,市民吳先生向撫報君反映了他的遭遇。

據吳先生介紹,2016年12月16日提新車后,在4S店附近的某加油站加了100元92#汽油,跑了150公里后顯示油量不足。在2016年12月30日晚上21:50左右,來到距離家只有百米左右的玉茗大道中石油加油站,在自助加油機加了120元93#汽油,準備明天驅車回老家看望父母。12月31日,上午9:30左右,吳先生準備發動汽車,但是一開動就熄火,汽車顯示發動機故障,同時汽車劇烈抖動,發出類似于摩托車開動的聲音,吳先生急忙電話聯系4s店工作人員。當天下午2點左右,工作人員對汽車進行了現場檢測,排除了汽車本身可能存在的問題。隨后用干凈的器皿將汽油放出來,眼前的景象讓吳先生驚呆了,1/8礦泉水瓶的液體,竟然只有薄薄的一層類似汽油的液體,其他液體不知道是什么東西。工作人員建議吳先生去找加油站協商解決問題。

吳先生找到了這家加油站負責人李站長反映情況。該站的工作人員先是否認這是他們家的汽油。在調出視頻記錄后,他們終于承認是在這個站點的自助機上加了汽油。但該站點認為,油品沒有問題,不會負任何責任。這樣的行為惹怒了吳先生,他和朋友在加油站向加油市民講述自己的遭遇。后來民警介入調解,給出的一個協調意向賠償價1600左右賠償價位(4s店估算出的維修價格),但是該站點只負責給600元加上200元共計800元的人道主義補償。雙方無法達成一致,吳先生隨后向12315投訴了此事。

就此事,記者找到中石油撫州銷售公司負責人周經理,他說,該站每天有上千輛汽車加油,這只是個案,希望對方走正規渠道投訴,該我們承擔的責任,我們一定會承擔。記者隨后聯系到12315負責該案的冉先生,他說,接到市民投訴后,他正在找雙方了解情況,下一步將召集雙方坐下來協商解決。

1月4日,記者在網上看到一個帖子,恰好也是在這家加油站疑似加到劣質油,導致新車開不動,帖子上有事情詳細經過和照片。記者隨即聯系該帖作者王先生,他說,確有此事。事情發生在1月1日晚8時左右,王先生在這個加油站加了200元92號汽油(也就是原來的93號汽油),走了幾百米后就出現類似問題,動不了,只好停在路邊。4s店工作人員檢測后說車沒有問題。經雙方協商達成一致,該加油站賠償了王先生汽車的清洗維修費,并重新加滿了油。

1月5日下午,吳先生給記者打來電話說,在市場監管局12315的協調下,事情得到了解決,加油站賠償了吳先生汽車的清洗維修費,并重新加了油,雙方就此了結。



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