為進一步優化用工，提高人均勞效，減輕員工工作量，8月份以來，廣西崇左石油分公司就自助加油持卡消費比率還未達到70%的19座站存在的困惑和難題進行了專項調研，根據調研結果，該公司有針對性地落實了三個“到位”，促使19座站的持卡消費比率進一步提升。截止目前，19座站的持卡消費比率都超過了70%，其中天等城北站、仕民站更是高達95%以上，該公司整體持卡消費比率也再攀新高，達到86%。

  認識到位。針對19座站部分員工還對自助加油存在疑惑的現狀，該公司召開層層動員會，從推廣自助加油不但不跟工作崗位沖突，還能減輕勞動強度，減少上晚班的次數等優勢出發，將推廣自助加油的必然性和發展趨勢向每位員工一一進行傳達。道理講透后，員工思想認識到位了，推廣自助加油由被動變為主動，推廣的效率大大提高。

  培訓到位。“不光要安排工作給員工，還要教會員工完成工作的方法、技能。”這是崇左石油分公司管理層一貫堅持的原則。為了讓員工發卡、充值更得心應手，該公司又及時連續舉辦了幾期發卡充值培訓班，并將理論和實操緊密結合起來，教會員工在最快的時間內為顧客辦理好業務。經過新一輪的業務培訓，目前，19座站的全體員工都熟練掌握了加油卡的業務技能，基本都能在1.5分鐘內完成辦卡業務。

  幫扶到位。該公司還調配了各站優秀的自助加油引導員到19座站，從如何開口推介加油卡、怎樣做不引起顧客反感、如何在最快的時間內讓顧客了解自助加油的優勢等方面進行一對一的幫扶指導。經過幫扶，員工的開口營銷技能更嫻熟了，宣傳自助加油的自信心更強了，推介IC卡的成功率更高了。

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