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淮南石油:多舉措助推加油卡量額齊增

   2013-05-20 中國石化新聞網曹曉梅 張民

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核心提示:國際能源網訊:今年以來,淮南石油不斷挖掘市場潛力,加大加油卡營銷力度,多舉措促進加油卡發行量、充值額

  國際能源網訊:今年以來,淮南石油不斷挖掘市場潛力,加大加油卡營銷力度,多舉措促進加油卡發行量、充值額齊增,1-4月累計發卡1.18萬張,充值額1.8億元,加油卡同比增長102%,充值額增長20%,實現了加油卡銷售量、充值額“雙增”。

  加大宣傳力度,提高客戶認知度。

  站內張貼加油卡宣傳海報、發放宣傳折頁、加油現場員工積極推介,引導客戶使用加油卡,營造濃厚的加油卡宣傳氛圍,同時開展進社區、4S店,大客戶座談會等主題活動,做好加油卡營銷推廣工作,提高廣大客戶對加油卡的認知度。

  加大合作力度,借力提高銷售量。

  淮南石油與當地中國移動、中國電信、銀行等開展交叉營銷活動,通過“翼支付”加油,充值優惠,移動公司營銷等多項措施鎖定加油卡客戶群,同時利用雙方的資源,優勢互補,開拓大量新客戶,促進加油卡發行快速增長。

  加大考核力度,激勵銷售積極性。

  公司重新制定了《淮南公司加油卡點聯量考核薪酬辦法》,將任務指標分解到人,將發卡量、充值額與發卡網點人員、片區經理工資掛鉤,實行聯量計酬,獎罰分明,對超量的獎勵不封頂,從而調動了加油站、卡點人員的工作積極性,激發了員工銷卡熱情。

  加大便民力度,提升客戶滿意度。

  免費為客戶查詢積分、兌換禮品業務;為大客戶設置專用通道,優先辦理業務;延長售卡網點營業時間,最大限度滿足客戶購卡和充值需求;開展上門服務,給客戶送對賬單、發票、資料等業務;網點營業廳內提供熱水、小藥箱、應急雨傘、針線包、充電器等便民措施,擴大便民服務范圍,提高客戶滿意度。



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