“站長，茂名旅游集散中心成立的微信推文涵蓋了新購買入30輛60座大客車的信息，不知道他們是否辦理了中石化加油卡呢？”員工小張利用吃飯時間刷一下朋友圈，發(fā)現(xiàn)了這一商機。

    為更好地打開網(wǎng)銀充值新局面，為客戶提供更加便捷、超值的加油IC卡服務，八月以來，茂名石油著力培養(yǎng)員工站外按“圖”索驥尋商機的能力，以一切潛在客戶的宣傳單張、公眾號推文等為線索，將看似無關的大數(shù)據(jù)梳理出爭量先機，搶先做好客戶的“第一筆充值”和及時留住出門“第一箱油”，網(wǎng)銀自助充值的網(wǎng)上注冊及使用率劇增，8月截至22日，該公司網(wǎng)銀充值金額完成月度計劃121%，全省排名第一，趕超時間進度30％。       做好客戶的“第一筆充值”       “感謝你們上門為我們做網(wǎng)銀充值操作演示，使我們體驗到了網(wǎng)銀快捷、安全和隨時隨地的優(yōu)勢。”茂名旅游集散中心車隊負責人高興地向官渡加油站打來致謝電話。       為做好大客戶的“第一筆充值”，茂名石油茂南經(jīng)營部成立營銷先鋒群，專門負責收集梳理基層員工按“圖”索驥發(fā)現(xiàn)的新商機，“一對一”制定上門走訪計劃，并派業(yè)務精、口才佳的4名員工組建的營銷小分隊上門走訪，重點推介加油卡網(wǎng)銀充值，充分展示其安全性和便利性，并現(xiàn)場操作，詳細講解，解答疑問，開拓潛在客戶，達到雙方共贏的效果。八月截至15日，該公司茂南經(jīng)營部共開拓車隊大客戶16個，100%以上客戶的第一筆網(wǎng)銀充值給了中石化，并為茂南經(jīng)營部帶來了當月機出柴油總量同比增加300噸的好銷量。       留住出門“第一箱油”       “親，新車真好看，靚麗的紅色超適合氣質的您。中石化現(xiàn)在網(wǎng)銀充值5000元即可享受加油享受0.8元/優(yōu)惠，這么好的機會您可別錯過。”員工小楊在車主朋友圈下方留言。       為了擴大網(wǎng)銀充值營銷活動的深度和廣度，該公司鼓勵員工留住車主出門“第一箱油”，通過緊盯朋友圈內(nèi)的新車、出游等圖片信息，注意分門別類推送符合顧客實際情況需要的信息。這些點滴、細碎的服務，如涓涓細流般，流進顧客心田。員工身邊相熟的車主紛紛表示，現(xiàn)在已經(jīng)習慣在出游前，先來中國石化加滿第一箱油，再奔向遠方。

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