沒曾想退休前的最后一個(gè)國慶節(jié)還是輪到要上班，這對于許多渴望放假的人來說，心情必然是備受打擊的。

可細(xì)心的老客戶還是看出了交班員工顧娟臉上始終洋溢的笑容。“你們心情好也是一天，心情不好也是一天，更何況是國慶節(jié)，為何不試著給自己一個(gè)好心情？”或許是感覺到這個(gè)加油員的話在理，本有一肚子加班怨氣的老客戶竟也憋出了一臉苦笑。

片刻的安慰過后，顧娟走進(jìn)二樓更衣室，開始為一天的工作做準(zhǔn)備。“她這是怎么了？怎么這么高興？”“不會(huì)是中彩票了吧？”對班員工玩笑般地猜測竟引來了站長的參與。“我感覺這是顧姐在臨退休前想用實(shí)際行動(dòng)給大家留下個(gè)好印象”張軍這一席話沒曾想被二樓的顧娟聽了一個(gè)仔細(xì)。

鏡子前，擦了擦別在胸前那塊早已銹斷卻被膠帶纏了又纏的工號牌，整了整那身早已洗的褪色卻穿著合身的舊款工裝，理了理被工作帽遺漏在外的絲絲零碎頭發(fā)，露了露每天向客戶重復(fù)不斷的微笑和白牙。“是啊，鏡子那頭的我早已不再有當(dāng)年那朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的身姿，取而代之的卻是一個(gè)即將到達(dá)退休終點(diǎn)站的老人。”不知不覺中心底的些許傷感再次被涌上心頭，指尖觸碰鏡面的那一刻，仿佛一下子將自己帶回到十年前加油站上那一幕幕溫馨的回憶。

記得2006年初來青島1站的那會(huì)兒，車多、人多、故事多，每天員工們都在不停上演著一幕幕優(yōu)質(zhì)服務(wù)、感動(dòng)顧客的真實(shí)故事，大家團(tuán)結(jié)和睦就像一個(gè)大家庭。漸漸的，隨著時(shí)光流逝，人員更替，油站舊了翻新，加油機(jī)換了又換。可唯一不變的就是自己十年如一日工作在1站工作的那顆火熱的心，因?yàn)槟抢镉袑?站的牽掛和奉獻(xiàn)。

的確，自己曾用這顆心換來了同事之間的相互信任，換來了客戶之間的彼此理解，同時(shí)也堅(jiān)定了自己做好服務(wù)努力爭當(dāng)優(yōu)秀員工的信心和決心。特別是近年來，在非油品銷售的熱潮中，自己始終將燃油寶、卓瑪泉等重點(diǎn)商品作為與客戶溝通的橋梁；在微信平臺(tái)營銷中，又率先帶頭做好微信推廣綁卡和電子券的轉(zhuǎn)化工作，成為站內(nèi)公認(rèn)的銷售明星，也曾一度得到所在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

“對，我絕不能丟掉當(dāng)初那顆為加油站勇于奉獻(xiàn)的熱誠之心”想到這，現(xiàn)實(shí)工作的沖動(dòng)又再次涌上心頭，下樓梯時(shí)腿腳的酸痛此刻卻再也不是上班前阻擋自己前進(jìn)的理由。“最后一個(gè)國慶節(jié)上班我要將最好的狀態(tài)展現(xiàn)在每一位客戶面前，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行愛崗敬業(yè)之心，不為自己的加油站工作生涯留下一絲遺憾。”嘴里默念著，卻在不知不覺中加快了國慶節(jié)上崗的腳步。

（青島石油 張杰）