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油站“80后” 有我更精彩

   2011-05-17 中國石油新聞中心

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核心提示:  編者按:在油品銷售企業中,有這樣一股力量,他們仿佛還是公眾口中的孩子,卻已在不聲不響間成熟長大;在加油島上,有這樣一些身影,看似稚

  編者按:在油品銷售企業中,有這樣一股力量,他們仿佛還是公眾口中的“孩子”,卻已在不聲不響間成熟長大;在加油島上,有這樣一些身影,看似稚嫩年輕,卻已懂得責任和擔當。“80后”,這個新生代的代名詞,昔日的娃娃軍,已經漸漸挑起油站的大梁。邵從海、張本荷、龐愛寧、張天一、賈會青,他們只是其中的代表。此時此刻,還有一大批“80人”,在三尺加油島上默默耕耘,為建設國際水準成品油銷售企業貢獻著自己的才智和青春。

邵從海
邵從海:脫貧創優新能手

  邵從海,江蘇銷售南京分公司城東加油站經理,1981年生人, 2001年進入江蘇銷售徐州分公司,獲集團公司優秀青年、全國五一勞動獎章等榮譽。

  邵從海是同事口中的“智多星”,先后摘掉2座“低效站”的帽子,做強做響5座五星級萬噸站,打造出3座“省級樣板管理站”,總結出20項加油站管理法,3項設備改造小發明。10年間,他從懵懂的農村青年成長為成熟的加油站管理者。

  邵從海總結出“4個必須”管理法,即在加油現場必須標注車輛泊位,前不擋路,后不堵車,快加快走;必須對站周邊市場了如指掌,為爭取客戶心中有數;必須形成全員管理客戶機制,提升客戶滿意率和回頭率;必須有加油站日銷量曲線圖,分析高峰低谷規律性,保持銷量穩定增長。他撰寫的《樣板站管理之路》,從10個方面講述了如何做大做強樣板站,成為兄弟站學習的教材。

  在邵從海的帶領下,今年1月至4月,城東加油站日銷量由2010年43噸上升到現在的63噸。

張本荷
張本荷:細針密縷敏于行

  張本荷,云南銷售昆明分公司張本荷加油站經理,1984年生人,2003年進入西南銷售公司,獲集團公司十大特等勞動模范、中央企業勞動模范等稱號。

  加油機光可鑒人,加油島沒有油污……一年365天,張本荷加油站天天窗明幾凈,不曾改變,一如站經理張本荷溫暖的微笑。

  每天近2000名顧客的消費體驗,每天30余噸的加油量,每一個細節背后都是張本荷的孜孜以求。

  以前,加油站內的“踏步”、站房邊緣都是直角,顧客有時不小心就會被絆倒或碰傷,張本荷把這些直角改成了弧角,既不會傷及顧客,又不容易被損壞。加油現場放置具有彈性的安全警示柱替代過去的鐵制警示柱,避免顧客車輛碰撞受損。通氣管連接法蘭盤的螺栓一般裸露在外面,遇上雨天容易生銹。她就在螺栓上增加了一個保護套,還刷上銀粉,防止雨淋生銹。這些工作沒有多高的技術含量,卻需要加倍的耐心和責任感,油站管理質量就在這點滴間提升。

龐愛寧
龐愛寧:愛裙裝更愛工裝

  龐愛寧,上海銷售振興加油站經理,1981年生人,2004年進入上海銷售公司,獲中國石油十大模范加油站經理、上海市世博工作優秀個人等稱號。

  她,言談溫和而不失伶俐,身高不足1.6米卻“大姐范兒”十足;她,愛裙裝更愛工裝,3年沒穿過裙子,一身藍色工裝穿得美滋滋。她就是振興站的“當家人”——龐愛寧。

  2004年大學畢業的龐愛寧,放棄留在家鄉做公務員的機會,只身來到上海,選擇了中國石油。2007年,她競

  聘擔任振興加油站經理,成為上海銷售首位主動下站的大學生。當時的振興站可謂內憂外患,卻激發了龐愛寧心里“管好振興”的“小宇宙”。

  龐愛寧對加油站開展SWOT分析后,開始了大刀闊斧的改革:增加服務項目,拓展服務功能,促成單純加油站向綜合服務站的轉型,砍掉柴油和低標號汽油,專銷93號和97號汽油。雖然油品品種少了,加油站銷量不減反增,年銷量從2007年的1.6萬噸增加到2010年近2萬噸。

張天一
張天一:加油島上發明家

  張天一, 黑龍江銷售哈爾濱分公司文昌加油站加油員,1987年生人,2005年進入黑龍江銷售哈爾濱分公司,獲中國石油集團公司十大加油狀元、全國優秀共青團員等稱號。

  提起張天一,熟悉的人都叫他“小發明家”。別看他年紀小,發明“專利”可不少。現在很多加油員學習運用的“快捷加油法”,就是張天一發明的。

  所謂快捷加油法,即在高峰期做到“加一看二照顧三”。在給第一輛車加油的同時,要看到第二輛車,與司機打聲招呼或打個手勢。同時,要把目光瞄向第三輛車,與司機的目光相對,送上一個歡迎您來加油并抱歉請對方稍等的微笑。張天一還能在第一時間判斷車輛可能選擇的油品型號和油箱位置,然后以手勢引導到恰當位置。

  張天一不只腦筋轉得快,動作也麻利,練就了單手快速關閉油箱和為油箱上鎖,以及用腿快速盤加油管的技術,能節省十幾秒鐘時間。由于張天一加油速度快,很多司機都愿意找他。2010年,張天一個人加油2038噸。

賈會青
賈會青:一心一意寫忠誠

  賈會青,河北銷售保定分公司第一片區經理兼第111加油站經理,1980年生人,2001年進入河北銷售保定分公司,獲集團公司榜樣人物、十大杰出青年等稱號。

  一頭短發,快言快語,“假小子”一般的賈會青,其實是個“一根筋”的人。這“一根筋”不是別的,正是對企業的忠誠。在河北銷售,她是有名的“忠誠經理”。

  用同事的話說,賈會青是“一個心眼兒干活”。她眼里容不下一滴油漬,要求員工被子疊成豆腐塊、杯子擺成一條線、管線盤得像線圈……在賈會青的“吹毛求疵”下,6年來,第111站沒有一次違規銷售,沒有一次安全事故。

  對待員工,賈會青也是“熱心腸”。盛夏酷暑,她替加油員頂崗加油;數九嚴寒,她把熱寶送到加油員手中。員工患病,她陪著檢查,直到平安無事;員工家庭遇到困難,她慷慨解囊,并積極向上級申請救助。

  10年來,賈會青的經營管理之路并非一路暢通,也并非沒有人來“挖人”。賈會青始終選擇了堅持和留下,只因為對“寶石花”的那一份承諾。(夏學海 張艷雪 潘雁 呂海清 韓文 報道)

  薪火相傳 點亮青春

  云南銷售昆明分公司張本荷加油站經理張本荷,以其特有的微笑和服務,成為顧客心中忘不了、舍不下的“小百靈”;有“油站智多星”之稱的江蘇銷售南京分公司城東加油站經理邵從海,將營銷理念化為具體的銷售技巧,加油站銷量增長勢頭不斷增強……他們身上有一個共同點:都是“80后”,都是百萬石油大軍中的新生力量。他們用燦爛的青春傳遞薪火,用迸發的活力創造輝煌。他們為新一代年輕石油人的成長和發展指明了方向。

  上個世紀60年代以來,新中國石油工業迅速崛起,實現了大跨步發展,這背后凝聚了一批又一批有為青年的辛勤汗水。一代又一代石油青年投身于“我為祖國獻石油”的偉大實踐中。他們把自己的命運與祖國和企業的命運緊緊相連,立足崗位,腳踏實地,艱苦創業,拼搏奉獻,在真正實現個人人生價值的同時,也為后來人樹立了榜樣。

  青年充滿激情,在新時期如何繼承光榮傳統?中國石油正努力朝著建設綜合性國際能源公司這一目標奮勇前進,健康良好的發展局面和歷史性的發展機遇來之不易。作為年輕的石油人,只有把高亢的拼搏熱情轉化為強企行動,才能讓五四精神在做強企業的實踐中綻放出奪目光芒。

  青年敢想敢干,在新時期如何展現進步風采?當前,中國石油正處于重要戰略機遇期,特別是直面市場的油品銷售企業,更是迎來了難得的發展機遇。身為年輕的石油人,要心系企業,與企業同呼吸共命運,不僅要在本職工作上成為行家里手,而且要敢闖敢干,爭做推動企業前進的生力軍,成為支撐企業未來發展的棟梁之才。(王京)

 
 
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