個人簡歷：2004年畢業(yè)于北京理工大學(xué)工商管理專業(yè)，同年入職北京銷售公司。從一名普通加油員、計(jì)量員做起，2005年走上站經(jīng)理崗位，先后在益遠(yuǎn)、蒲寶、南湖、安燕等加油站任站經(jīng)理。

　　管理理念：強(qiáng)化執(zhí)行，追求卓越的精神狀態(tài)；關(guān)注細(xì)節(jié)，持之以恒的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)；吃苦耐勞，拼搏奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神；團(tuán)結(jié)友愛，忠于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化。

　　員工話語：腿勤、嘴甜、愛笑；謙虛好學(xué)，實(shí)干苦干，勤思考善總結(jié)；嚴(yán)于律己，寬以待人。

謙虛好學(xué)、業(yè)務(wù)精湛是賀靜給大家的印象。“無論在哪個崗位工作都要做最好的自己”，是這位“80后”經(jīng)常說的一句話。做加油員時，賀靜利用休息時間向前輩學(xué)習(xí)計(jì)量知識，考取計(jì)量證和安全資格證。做計(jì)量員時，賀靜認(rèn)真鉆研財(cái)務(wù)知識、與客戶溝通的技巧、績效考核分配等日常事務(wù)，把加油站涉及的業(yè)務(wù)全部熟練掌握。2004年，賀靜在首屆“北京銷售公司技能比武”中取得儲備站經(jīng)理一等獎的優(yōu)異成績。

當(dāng)上站經(jīng)理后，賀靜把之前工作時積累的業(yè)務(wù)知識充分運(yùn)用到工作中。一次，計(jì)量員巡檢中發(fā)現(xiàn)加油機(jī)底部有油沙出現(xiàn)，由于出油點(diǎn)較小，通過觀察無法判斷出油點(diǎn)的位置。賀靜就取來一面小鏡子放到油沙上，告訴員工明天就能確定出油點(diǎn)了。有員工提出質(zhì)疑：“一面小鏡子就能確定出油點(diǎn)？”賀靜解釋道：“經(jīng)過一天的時間，如果鏡面上有油滴落下來，就能排除填沙下面管線滲漏的可能；反之，就是加油機(jī)上部管線漏油。”大家聽后恍然大悟。第二天，計(jì)量員觀察鏡面，真的有油滴落，順著滴油的方向找到出油點(diǎn)，及時進(jìn)行維修，消除了安全隱患。

賀靜任職的安燕加油站，位于北京市北二環(huán)輔路，占地750平方米。地方小、車輛多是這座加油站最突出的特點(diǎn)，加油高峰時，常出現(xiàn)車輛排隊(duì)等候現(xiàn)象。愛動腦筋的賀靜每天都在思索如何讓這座小小的加油站最大限度地提升運(yùn)行效率、提高現(xiàn)場服務(wù)水平，賀靜堅(jiān)信小站也能做出大文章。

賀靜帶領(lǐng)安燕加油站員工通過多次現(xiàn)場停車位畫線模擬測試，最終確定“平行式”和“側(cè)斜式”兩種施畫方式可達(dá)到加油車輛一步到位、快進(jìn)快出、互不影響的效果，停車位也由原來的12個增加到現(xiàn)在的15個。為降低交接班對顧客加油的影響，賀靜打破安燕加油站“早八晚五”的交接班慣例，通過分析加油峰值曲線，把交接班時間調(diào)整為“早七晚六”，避開高峰時交班，緩解現(xiàn)場擁堵狀況。

賀靜采取的“取消、縮短、提前”措施使交接班時間縮短。“取消”指充分發(fā)揮零管系統(tǒng)的作用，取消大量手工操作環(huán)節(jié)。“縮短”指便利店商品實(shí)行滿架交接，并且全員參與盤點(diǎn)。便利店商品交接時間由原來的1小時縮短到15分鐘，班結(jié)在56秒內(nèi)完成無縫對接。“提前”指接班員工提前10分鐘到崗，將原有班前會的安全經(jīng)驗(yàn)分享、“加油十三步曲”調(diào)整至站務(wù)會中進(jìn)行，有效地提高加油效率。

截至6月6日，安燕加油站日均銷量提高0.6噸，同比增長5%。